如果您對上傳客戶CSV文件有疑問,請查看下面是否列出了解決方案。如果找不到問題的答案,請查看常見產品CSV文件問題列表或聯繫Shopify Support。
我可以將客戶帳戶從我以前的在線商店導入我的新Shopify商店嗎?
由於使用Shopify中獨有的隱私保護設置了連接到您之前在線商店的客戶帳戶,因此無法導入客戶的密碼。客戶CSV文件在客戶的電子郵件地址下創建帳戶佔位符。您的客戶需要使用Shopify創建新密碼。
如果您在不邀請客戶創建新密碼的情況下將客戶列表導入Shopify商店,則列表中的客戶將無法使用您導入的電子郵件註冊帳戶。 Shopify不提供官方支持的工具,可以向您的客戶發送批量邀請,為Shopify商店創建新密碼,可以在Shopify應用商店中找到第三方解決方案
我可以將以前在線商店的訂單和金額導入Shopify商店嗎?
不可以,無法將客戶數據導入Shopify以獲取訂單和使用其他電子商務平台所花費的金錢。 Shopify僅跟踪客戶通過Shopify商店訂購和支出的內容。
為什麼我收到“國家或省無效”錯誤代碼?
國家,州和省由特定代碼表示。如果地址不包含正確的代碼,則會產生錯誤