制定Shopify商店营销计划

很多Shopify店主对市场营销感到困惑不接,特别是如果不熟悉网络销售情况的话,可能认为营销又复杂又昂贵,也许已经试过一两个想法而没有成功。如果遇到了困难,那么制定系统性的营销计划对销售成功会极有帮助。

要使用几种策略来吸引和留住客户,这些策略中的每一个都是营销策略的一部分,营销计划概括了应用的方式和时间,以及可用来帮助决定要营销的对象,把要想说的话以适当的方式表达出来,这就是营销宣传了。了解营销目标可以更轻松地在销售周期的不同阶段,找到适合商店的营销策略。下面,就是制定营销计划的一些基本步骤。

第一步: 定义与明确message

通过在商店的营销中使用一致且有针对性的message,可以向客户提供可能有助于他们决定购买产品的信息。每次创建广告或内容时,都应确保使用message反映您的品牌。

要制作message,先回答以下几个问题:

  • 是什么让你的Shopify商店有特别之处(不同于其它同类产品店铺)?
  • 你和竞争对手有什么不同(区别在哪)?
  • 能给客户提供什么?
  • 你代表什么?

头脑风暴后,可以编写消息了,使用答案中的一些单词。例如,如果产品与竞争对手不同,因为它更环保,那么可能会在消息中使用绿色可回收等字样。

第二步: 了解客户

想象什么样的客户可能正在寻找您的产品。想想他们的人口统计特征:年龄、性别、角色、经济状况和位置。他们的挑战是什么?具体的人格特质?您、对可能购买产品的客户类型了解得越多,您、就可以更好地为其定制营销。虽然不会通过营销方式与所有人联系,但是会吸引更有可能购买产品的客户。

分析在线商店流量

如果在线商店已经在接收访问者,那么可以分析在线商店流量了,可以使用Shopify的报告详细了解商店的销售和客户。

设置分析服务,例如Google Analytics这些工具来查看客户如何与您的在线商店进行交互。

第三步: 选择营销策略

使用什么营销策略取决于销售的产品、客户和品牌,应该是独一无二的,应该选择对业务有意义的策略,而不是尝试做所有事情。

营销计划可能包括以下一些策略:

  • 研究:收集反馈和分析数据
  • 产品定价:在市场上竞争定价产品
  • 销售和促销:提供折扣和计划促销
  • 内容开发:为博客,社交媒体或其他渠道创建视觉或书面内容
  • 广告:放置印刷品,音频广告或在线广告,宣传产品或服务
  • 公共关系:管理商店的声誉和品牌
  • 客户服务:通过支持促进客户忠诚度
  • 社区参与:基于共同的关注和兴趣与客户建立联系

第四步: 设置目标

每项营销活动都应从具体的、可量化的目标开始。如果设定了目标,那么就会知道营销策略是否成功,根据需要进行调整。目标可以是短期的,也可以是长期的,专注于吸引新客户,来获得回头客或销售一定数量的产品,例如:

  • 在6个月内有250个新客户
  • 促销期间的产品销售额为5000美元
  • 75个电子邮件订阅
  • 废弃购物车恢复回收率提高20%
  • 销售额比去年增长10%。

设定目标要具有挑战性,尤其是当刚开始销售时。从短期目标开始,以便可以快速查看自己是否在正确的轨道上。分析营销对小型短期目标的影响更容易。如果无法实现营销目标,那么尝试计划更小的目标和更难实现的延伸目标。如果商店达到目标了,那么仍然可以努力达到延伸目标。

第五步: 选择营销渠道

Shopify商店有许多不同的营销位置,包括付费广告、博客文章、新闻稿、社交媒体和电子邮件。有些营销渠道更适合短期目标,而其他营销渠道则更适合长期留住客户。以不同的方式开发各种渠道,并覆盖不同的客户群。例如,支付在线广告以吸引新客户,并维护博客以吸引重复访问商店。

无论是投入时间还是投入金钱的营销策略,营销产品都需要成本的。确保在选择营销渠道,以及开始制作广告和内容之前设置好相关预算。

增长业务

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支付在线广告费用

使用在线广告来展示产品, 例如 Google AdsFacebook AdsInstagram Ads, 以及 Pinterest Promoted Pins.

第六步: 分析效果

分析营销的效果可以做出有关未来营销计划的决策,并防止将时间或金钱浪费在不起作用的营销上。例如,可能会发现自己的邮件存在问题,或者认为营销渠道不适合自己的商店。

在促销或营销活动期间,通过将目标划分为里程碑来跟踪进度。例如,如果想在一个月内将商店中的流量增加500次,那么可能希望将其除以每天或每周以跟踪进度。如果商店似乎有望达到或超过目标,那么可以考虑扩大营销或增加其他目标。如果商店未达到里程碑,那么提前结束或者修改相关广告系列来改善结果。

在促销或营销活动结束时,应该分析结果。可以在商店流量和产品销售中查找模式。如果在广告系列或促销期间跟踪进度并进行更改的话,则可以分析每项更改对产品营销产生的的影响。

第七步: 重复

规划营销和制定战略的这个工作不能停止。每当更改营销策略、产品、商店或品牌时,应该查看营销计划,看看是否需要进行修改。随着获得越来越多的经验,可以更轻松,更快速地做出决策,因为这个时候,自己已经明白什么策略和计划会增加商店的销售额了。

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