当客户从您的在线商店或任何其他销售渠道购买商品时,它会在Shopify的Orders 页面中显示为新订单。
收到在线订单后会发生什么
当收到在线订单时:
- 会通过电子邮件收到新的订单通知。
- Shopify的Orders页面显示新订单。
- 客户收到订单确认电子邮件。
- 订单处理开始。
备注
如果订单未完成,但客户已达到结帐,则会创建放弃的结帐。
W处理Shopify POS订单时会发生什么
当使用Shopify POS亲自进行销售时:
- Shopify的Orders页面显示付款状态为付费或部分付款的订单。
- 如果客户提供了他们的电子邮件地址,那么他们会通过电子邮件收到POS收据。
在线订单的典型处理流程
每个在线订单都经历了3个阶段。在每个阶段,Shopify都需要采取不同的行动。可以将Shopify设置为自动执行这些操作,也可以手动执行:
订单状态 | 需要做的工作 |
---|---|
1. 已下订单 | 捕获付款 |
2. 订单已付清。 | 履行订单 |
3. 订单已经履行并已付款. | 订单归档 |
根据自己的业务需求,可以在每个阶段自动执行部分或全部订单处理。
自动订单处理
如果正在销售数字产品或使用履行服务,那么可能通过启用以下自动化来自动执行订单处理:
- 自动付款捕获,以便在订单时捕获付款。
- 自动订单履行,以便通知履行服务(并提供数字下载)
- 自动订单归档,以便订单状态设置为关闭。