直銷是一種低風險的零售履行方法，商店不會將其銷售的產品作為庫存存放。相反，當商店銷售產品時，它會從第三方購買該產品，然後直接將其運送給客戶。
進行代發貨業務的好處在於：無需製造、庫存管理或配送的麻煩即可經營線上商店。您只是客戶和供應商之間的中間人，負責接訂單和處理客戶服務，而供應商負責處理其餘事宜。這是一個充滿機會的世界，觸手可及。
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什麼是直銷業務？
直銷是一種零售履行方法，賣家在其網站上列出要出售的產品，但不保留產品的實際庫存或庫存。相反，下訂單時，賣家從第三方直銷供應商購買產品 ，然後由供應商將產品直接運送給客戶。賣家充當供應商和客戶之間的中間人。
直銷是一種流行的電子商務商業 模式，啟動成本極低，因為無需儲存庫存、支付倉庫空間費用或管理訂單履行，也不必擔心製造，營運費用比傳統零售業務低得多。
直銷業務如何運作？
此類業務的流程很簡單：
- 在網站上列出要銷售的產品：每個直銷供應商或市場都會提供產品目錄供您選擇。例如，Modalyst 提供數百萬種隨時可出貨和按需列印的 產品，從裝飾杯到珠寶，應有盡有。
- 客戶在您的網站上完成購買：一旦列出並定價產品，客戶就可以從您的在線商店購買它們，就像任何其他在線訂單一樣。
- 將訂單轉發給供應商：借助Wix 電子商務這樣的一體化平台，自動將訂單發送給供應商進行履行。
- 供應商負責處理其餘事宜：供應商準備、包裝並將產品直接運送給客戶。
了解更多：全球-10-大直銷供應商
如何透過10 個步驟開始直銷業務
如果您已確定這是適合您的業務，您將在下方找到有關如何開始直銷的完整指南。
- 1. 研究利基市場並選擇要銷售的產品
- 2. 選擇合適的電商平台
- 3. 與合適的直銷供應商合作
- 4. 建立電子商務/線上商店
- 5. 與供應商建立無縫訂單履行流程
- 6. 註冊直銷業務
- 7. 打造企業品牌
- 8. 行銷你的直銷業務
- 09. 拓展其他銷售管道
- 10. 優化直銷業務
1. 研究利基市場並選擇要銷售的產品
直銷是零售業的一大支柱。
當建立代發貨業務時，有數千種（甚至數百萬種）產品可供選擇。決定在這個龐大的市場中銷售什麼產品，以便為商業理念奠定基礎，這可能是一個挑戰。
了解更多：10 個最有利可圖的直銷利基市場
若要找到產品重點，請執行以下步驟：
- 研究目標受眾：調查他們的價值觀、偏好、需求和購物行為。專業提示：避免使用廣泛的陳述來描述細分市場，例如「戶外愛好者」、「音樂愛好者」或「年輕女性」。
- 研究熱門商品：哪些類別在目標買家中很受歡迎，哪些產品很流行？使用Google Trends、Google Keyword Planner、社交媒體和線上市場（如亞馬遜、AliExpress、Etsy 和eBay）等資源來查看購物者目前正在購買什麼。
- 進行一些競爭對手分析：列出主要競爭對手。他們賣得最好的產品是什麼？研究他們的網站，了解他們如何定價、描述和行銷他們的產品。註冊他們的電子郵件列表，以了解他們的行銷策略。您可以從他們身上學到什麼？另一方面，您可以採取哪些不同的做法來建立您獨特的銷售主張(USP)？
- 確定你的商業理念：完成研究並確定利基市場後，確定想銷售的產品範圍以及如何組合在一起。例如，如果在網上開辦家居裝飾業務 ，銷售家具等高價商品，還會庫存燈具、裝飾枕頭和地毯等較小的家居配件嗎？代發貨的好處是不必擔心庫存過剩。如果產品銷售不佳或趨勢過時，可以輕鬆地從產品目錄中替換產品。
2. 選擇合適的電商平台
建立穩固的直銷業務需要擁有所有合適的工具，讓您的線上零售 業務起步。理想情況下，最好的電子商務平台 將透過易於使用的功能和集成，以及安全且抗崩潰的基礎設施為您取得成功奠定基礎。
Wix 的電子商務解決方案提供內建的直銷功能，以及一套專業工具來建立、設計、管理和發展您的線上商店。直接從您的Wix 儀表板設定您的價格、產品描述、運送政策和付款方式。此外，Wix 會自動同步庫存，這樣就不會在任何銷售管道上意外超賣– 無論選擇從您的線上商店、外部電子商務市場 （如亞馬遜）和/或社交媒體平台銷售。
3. 與合適的直銷供應商合作
找到優秀的供應商是成功的關鍵：行業研究表明，84% 的直銷商家認為尋找優質供應商的過程是開展直銷業務時面臨的最大障礙。
不僅需要一個能夠滿足小規模訂單的供應商，還需要一個能夠隨著業務成長而擴大規模的供應商。
幸運的是，有多種來源可以找到合適的供應商：
- 獨立供應商：可以直接在Google 上搜尋供應商，需要研究評論、與其他賣家交談（如果可能）並仔細審查供應商。因此，手動查找供應商可能非常耗時且需要大量研究。
- 直銷市場：或者，您可以透過直銷市場找到供應商，該市場可以為您聯繫眾多經過預先審查的合作夥伴。確保選擇一個與您的電子商務平台完美整合的市場。透過Wix 電子商務，您可以透過 Wix 應用程式市場瀏覽和安裝各種直銷平台。
- 按需印刷(POD)：為了提供更客製化的產品，最好與按需印刷公司合作，例如Modalyst、Printful、Printify。按需印刷是一種直銷形式，可讓您銷售帶有自己設計或徽標的客製化產品。就像傳統的直銷一樣，您可以從數百種產品中進行選擇，並將印刷和履行外包給您的供應商。
在考慮與哪些供應商合作時，請檢查供應商是否提供真實透明的運費估算。務必訂購產品樣品，並使用其他商家的評論來幫助判斷供應商的可靠性。
了解更多：最佳直銷網站建立者
4. 建立電子商務/線上商店
精心打造的線上商店將提高您的信譽，吸引購物者留下來，並讓他們在點擊「購買」時感到安全。這是學習如何開展直銷業務的基石。
使用Wix 電子商務，可以使用直覺的網站編輯器建立電子商務網站。請依照以下步驟開始：
- 選擇模板：從數百個設計師製作的電子商務網站模板中進行選擇 ，讓您的網站設計從一開始就朝著正確的方向發展。選擇一個適合您的品牌、風格和目標市場的模板，然後自訂內容，打造您自己的網站。
- 建立品牌標識：創造一個有凝聚力的品牌策略，從強調核心價值的概念陳述開始 ，到視覺識別結束。確定一個能反映品牌故事、使命和/或個性的商店名稱（您可以使用Wix 的免費企業名稱產生器 來獲取靈感，或查看此直銷企業名稱創意清單）。然後，註冊一個匹配的域名並使用 Wix logo產生器建立徽標。
- 連接到代發貨平台：前往Wix 應用程式市場，搜尋代出貨平台並點選「新增至網站」按鈕，安裝您選擇的代出貨或POD 應用程式。在您選擇的平台上建立帳戶，然後開始尋找優質產品。
- 添加產品和描述：選擇產品並將其匯入商店後，不要只想著從供應商複製貼上產品描述。相反，請花時間撰寫符合公司風格且針對搜尋引擎進行最佳化的獨特描述。時間不夠？使用Wix 的AI 文字建立器， 只需點擊幾下即可自動產生產品描述。
- 制定定價和運輸規則：制定定價規則時，請考慮批發和運輸成本以及任何額外的業務費用。考慮競爭對手、差異化因素以及您可以提供的優惠（例如免費送貨或白手套服務）。然後，制定直銷定價策略 ，讓產品保持競爭力，同時價格實惠。一般來說，避免價格競爭。對大多數企業來說，這是一種失敗的策略，不可避免地會陷入價格戰。
- 保持透明：了解供應商的運輸和退貨政策，以便制定清晰的商店政策。讓客戶知道購買時可以期待什麼。 Wix 商家 The Boho Birdy 銷售各種各樣的直銷商品——從服裝到家居裝飾——帶有波西米亞風格。在其網站上，該公司明確表示其從多個國際供應商處採購。它還透過詳細的常見問題解答頁面預測客戶有關運輸和交付的問題。這種策略使公司能夠管理預期並讓客戶為從其商店購買帶來的權衡做好準備。
- 優化結帳流程：提供多種付款方式，讓客戶滿意。將商店連接到Wix Payments，這樣就可以接受借記卡/信用卡、Apple Pay、Klarna 的Pay Now 和其他流行的線上支付系統。
- 上線：點擊「發布」按鈕，讓商店向全世界開放。恭喜！辛勤工作已獲得回報，現在可以開始營業了。
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5. 與供應商建立無縫訂單履行流程
銷售產品之後，需要一個流程來將這些訂單轉發給供應商。最好的流程是自動化的，這樣可以節省時間並減少任何錯誤的可能性。
隨著業務發展和訂單量倍增，擁有自動化的履行流程尤其重要。在評估要使用的不同平台時，應注意履行解決方案之間的差異，並最終選擇最適合業務的解決方案。
專業提示：白標或自有品牌直銷是一種越來越受歡迎的附加服務，開始進入直銷行業時，可以考慮這項服務。使用白標，供應商會在履行過程中將您的品牌和/或標籤添加到產品包裝上。您只需支付一點額外費用，即可讓產品看起來獨一無二。雖然這可能會降低利潤率，但品牌包裝可以建立信任，看起來很專業，並幫助客戶記住您的業務。
6. 註冊直銷業務
要註冊您的企業，首先要選擇一個獨特的企業名稱並檢查其可用性。
接下來，確定一個法律結構（例如獨資企業、有限責任公司），並在相應的國家機關註冊。
如果需要，請從IRS 取得雇主識別號碼(EIN)。然後申請任何必要的當地營業執照或許可證。務必研究並註冊州和地方稅，確保遵守您所在州的銷售稅法規。
開設商業銀行帳戶，將個人財務和企業財務分開。最後，考慮諮詢法律專業人士，以確保滿足所有監管要求，並正確註冊您的企業。
7. 打造企業品牌
為直銷業務打造品牌意味著要打造一個能引起目標受眾共鳴的獨特身分。這通常始於細分市場並了解您的理想客戶。將其與業務價值觀相結合，以開發一個引人入勝的品牌故事，突出價值觀和使命。為您的企業打造品牌的很大一部分涉及創建徽標並選擇一致的調色板和字體，以反映品牌個性。
還要將品牌推廣應用到網站設計中。對於直銷網站，需要使用高品質的圖像和詳細的產品描述來贏得潛在客戶的信任。
一致性是打造企業品牌的關鍵——確保品牌在所有平台上保持一致，從網站到社群媒體和電子郵件行銷。始終以出色的客戶服務支持您的品牌。
8. 行銷你的直銷業務
作為代發貨商，需要花費大量時間來吸引顧客對您商店的注意。您的主要職責是打造一個強大的品牌，贏得客戶的信任。開始製定一個全面的行銷計劃，其中包括以下要素：
- SEO（搜尋引擎優化）：SEO 是提高線上知名度和讓購物者更容易在Google 等搜尋引擎上找到您的產品的基礎。使用獨特的描述和內容來提升您的產品頁面，這些描述和內容將頁面SEO 因素考慮在內（想想：短尾和長尾關鍵字、元描述等）。創建一個博客，定期發布新鮮內容並在客戶旅程的各個階段接觸買家。
- 電子郵件營銷：透過周到的商業電子郵件策略讓您的品牌始終處於首要位置。您可以透過為訂閱者提供特殊折扣或禮品來激勵網站訪客訂閱您的電子郵件清單。使用電子郵件在客戶旅程的各個階段吸引他們（例如，發送廢棄購物車電子郵件提醒他們完成購買或要求對最近購買的產品提供回饋）。促銷電子郵件也可以讓客戶回頭，並提供有關吸引目標受眾的產品類型和季節性活動的見解。
- 社交媒體：如今，一個熱門的TikTok 影片或Instagram Reel 就能讓您的產品出現在數百萬潛在客戶面前。在製定社群媒體策略時，要選擇投入時間和金錢的管道。最好從一兩個策略管道開始，而不是盲目測試所有可能的管道；每個管道都有自己的特點和演算法，您需要習慣這些特點和演算法。測試各種類型的內容，如影片、主題標籤競賽和以用戶生成內容為特色的貼文。如果在預算範圍內，與與您的品牌一致的網紅合作是一種有效的直銷行銷方法。
- 付費廣告：透過Facebook、Instagram、YouTube 和Google 等搜尋引擎上的定向廣告活動吸引新客戶。嘗試各種廣告類型，直到找到適合您業務的廣告類型。 Wix 使用者可以直接從其網站儀表板利用整合的 Facebook 和Instagram 廣告 以及 Google 廣告 。
Wix 社群媒體經理Lilach Goldis 表示：
「我們都同意，一致性在所有社群媒體平台上都至關重要，但同樣重要的是不要讓受眾感到不知所措。在處理社群和媒體方面時，始終牢記提供價值。關鍵是要出現在受眾花時間的地方，並以最佳方式展示您的內容。
09. 拓展其他銷售管道
擁有大量固定受眾的其他管道也是很重要的。您會發現某些產品在您的網站上賣得更好，而其他產品在亞馬遜上賣得非常火爆。事實上，87% 的消費者 更有可能透過亞馬遜購買商品，而不是任何其他線上網站。
幸運的是，使用Wix 的多通路行銷活動等工具，可以自動化並更好地管理某些流程。例如，輕鬆地將商店產品導入亞馬遜或eBay，同時保留針對每個管道客製化產品的能力。還可以避免管理多通路策略帶來的複雜性，例如保持庫存同步、並將訂單發送給正確的履行合作夥伴。
無論選擇在哪個通路銷售，一定要密切注意其表現。測試各種優惠、訊息和/或產品組合，找出最能引起每個獨特受眾共鳴的產品。
10. 優化直銷業務
從一開始要設定清晰、可衡量的目標，以幫助引導直銷業務發展。
使用Wix Analytics 、Google Analytics 和Google Search Console等績效衡量工具，深入了解哪些措施有效、哪些措施無效。可以而且應該衡量一些關鍵績效指標(KPI)。以下是其中的一些：
- 流量成長：網站流量隨著時間的推移如何成長？人們從哪些來源進入您的網站？他們傾向於造訪哪些頁面？
- 轉換率：有多少網站訪客最終從您的網站購買了產品？轉換率會因細分市場和產業而異，但一些估算顯示3% 是一個很好的基準。
- 每月銷售額和利潤率：從行銷和廣告工作中獲得的投資報酬率(ROI) 是多少？同樣，利潤率可能因您銷售的產品而異，但估計範圍在10% 到30% 之間。
- 購買趨勢：哪些產品賣得最好？為什麼？這些產品的需求是全年一致的，還是季節性的？
- 平均訂單價值(AOV)：是否看到向客戶追加銷售和交叉銷售的機會，從而影響更大的購物車尺寸？
- 客戶保留率：在給定的時間段內，有多少新客戶和回頭客？有沒有辦法鼓勵回頭客並獎勵他們的忠誠？
- 購物車放棄率：超過70% 的購物者未完成購買就放棄購物車。有多少人在完成訂單之前就離開了您的網站？電子商務結帳流程或付款選項 是否有問題？
開展直銷業務的技巧
- 設定現實的期望：不要指望透過代發貨快速致富。建立成功的業務需要時間和精力。有人估計，可以在大約三個月內實現盈利，但這個時間範圍可能會因多種因素而異，包括有多少時間和精力可以投入業務。
- 隨時了解最新趨勢：直銷市場瞬息萬變，因此隨時了解最新趨勢非常重要，這將有助於找到需求旺盛且暢銷的產品。
- 提供有競爭力的價格：吸引客戶的最佳方法之一是提供有競爭力的價格。但是，需要確保在考慮產品成本、運費和其他費用後仍能獲利。
- 進行有效的行銷活動：如果想增加銷量，就需要讓人們了解您的直銷業務。行銷業務的方法有很多，從社群媒體到電子郵件營銷再到廣告。
- 打造強大的品牌：您的品牌讓您從競爭對手中脫穎而出。確保您的品牌在所有行銷資料和網站上保持一致。
- 追蹤結果：追蹤結果很重要，這樣您就可以了解哪些方法有效，哪些方法無效。這將幫助您對業務進行必要的調整，以提高成功的機會。
開展直銷業務是否有利可圖？
想知道代發貨是否值得？如果做得好，代發貨可以成為一種盈利的商業模式，尤其是如果涉足高價代發貨。
根據NicheDropshipping 的數據，直銷商在業務的第一年每月可以賺取500 至3,000 美元 。與大多數事情一樣，這個數字可能會有所不同– 但很明顯，一旦您的直銷業務開始運作，這可以成為一筆可觀的收入補充，甚至可能成為替代收入。
啟動直銷業務需要多少錢？
根據Fit Small Business 的說法，開設代發貨業務的成本取決於多種因素，例如，銷售的產品、使用的平台和行銷策略。不過，根據Fit Small Business 的說法，只需花費100 到500 美元即可開始。
您可能需要支付的初始成本包括代發貨平台、網域、網站託管、產品採購和行銷。支付這些初始成本後，您還需要支付後續成本，例如產品履行、客戶服務和行銷。
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開始直銷業務前你應該了解的統計數據
創辦一家獲利的企業很大程度上取決於在開展業務之前所做的調查。
- 直銷業務市場正在成長，並且還在成長
- 直銷業務的利潤率很高：通常在10-20% 之間。這些利潤率並不是保證，取決於銷售的產品以及推廣業務的程度。
如何開展直銷業務常見問題解答
青少年可以開展直銷業務嗎？
理論上來說，代發貨沒有特定的年齡限制。但是，在美國大多數州，您必須年滿18 歲才能簽訂具有法律約束力的合同，這是為支付供應商工作所必需的。要在您的電子商務網站上註冊支付解決方案，您需要註冊業務並在您的銀行開設帳戶。根據您所在的位置，其中一些步驟可能僅限於18 歲以下的人。
我可以用100 美元開始直銷業務嗎？
這是有可能的，但不一定能立即或從盈利能力上取得巨大成功。例如，在Wix 上，您可以每月20 美元的價格建立一個帶有支付解決方案並與直銷供應商整合的直銷網站。但是，推廣您的網站並吸引消費者可能需要更多投資。
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