直銷是一種低風險的零售履行方法,商店不會將其銷售的產品作為庫存存放。相反,當商店銷售產品時,它會從第三方購買該產品,然後直接將其運送給客戶。
开展代发货业务的好处在于:无需制造、库存管理或配送的麻烦即可经营在线商店。您只是客户和供应商之间的中间人,负责接订单和处理客户服务,而供应商负责处理其余事宜。这是一个充满机遇的世界,触手可及。
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什么是直销业务?
直销是一种零售履行方法,卖家在其网站上列出要出售的产品,但不保留产品的实际库存或库存。相反,下订单时,卖家从第三方直销供应商处购买产品 ,然后由供应商将产品直接运送给客户。卖家充当供应商和客户之间的中间人。
直销是一种流行的电子商务商业 模式,启动成本极低,因为无需储存库存、支付仓库空间费用或管理订单履行,也不必担心制造,运营费用比传统零售业务低得多。
直销业务如何运作?
此类业务的流程很简单:
- 在网站上列出要销售的产品:每个直销供应商或市场都会提供产品目录供您选择。例如,Modalyst 提供数百万种随时可发货和按需打印的 产品,从装饰杯到珠宝,应有尽有。
- 客户在您的网站上完成购买:一旦列出并定价产品,客户就可以从您的在線商店购买它们,就像任何其他在线订单一样。
- 将订单转发给供应商:借助 Wix 电子商务这样的一体化平台,自动将订单发送给供应商进行履行。
- 供应商负责处理其余事宜:供应商准备、包装并将产品直接运送给客户。
了解更多:全球-10-大直销供应商
如何通过 10 个步骤开始直销业务
如果您已确定这是适合您的业务,您将在下方找到有关如何开始直销的完整指南。
1. 研究利基市场并选择要销售的产品
直销是零售业的一大支柱。
当建立代发货业务时,有数千种(甚至数百万种)产品可供选择。决定在这个庞大的市场中销售什么产品,以便为商业理念奠定基础,这可能是一个挑战。
了解更多:10 个最有利可图的直销利基市场
要找到产品重点,请执行以下步骤:
- 研究目标受众:调查他们的价值观、偏好、需求和购物行为。专业提示:避免使用宽泛的陈述来描述细分市场,例如“户外爱好者”、“音乐爱好者”或“年轻女性”。
- 研究热门产品:哪些类别在目标买家中很受欢迎,哪些产品很流行?使用 Google Trends、Google Keyword Planner、社交媒体和在线市场(如亚马逊、AliExpress、Etsy 和 eBay)等资源来查看购物者目前正在购买什么。
- 进行一些竞争对手分析:列出主要竞争对手。他们卖得最好的产品是什么?研究他们的网站,了解他们如何定价、描述和营销他们的产品。注册他们的电子邮件列表,了解他们的营销策略。您可以从他们那里学到什么?另一方面,您可以采取哪些不同的做法来建立您独特的销售主张 (USP)?
- 确定你的商业理念:完成研究并确定利基市场后,确定想销售的产品范围以及如何组合在一起。例如,如果在网上开办家居装饰业务 ,销售家具等高价商品,还会库存灯具、装饰枕头和地毯等较小的家居配件吗?代发货的好处是不必担心库存过剩。如果产品销售不佳或趋势过时,可以轻松地从产品目录中替换产品。
2. 选择合适的电商平台
建立稳固的直销业务需要拥有所有合适的工具,让您的在线零售 业务起步。理想情况下,最好的电子商务平台 将通过易于使用的功能和集成,以及安全且抗崩溃的基础设施为您取得成功奠定基础。
Wix 的電子商務解決方案提供内置的直销功能,以及一套专业工具来建立、设计、管理和发展您的在线商店。直接从您的 Wix 仪表板设置您的价格、产品描述、运输政策和付款方式。此外,Wix 自动同步库存,这样就不会在任何销售渠道上意外超卖 – 无论选择从您的在线商店、外部电子商务市场 (如亞馬遜)和/或社交媒体平台销售。
3. 与合适的直销供应商合作
找到优秀的供应商是成功的关键:行业研究表明,84% 的直销商家认为寻找优质供应商的过程是开展直销业务时面临的最大障碍。
不仅需要一个能够满足小规模订单的供应商,还需要一个能够随着业务增长而扩大规模的供应商。
幸运的是,有多种来源可以找到合适的供应商:
- 独立供应商:可以直接在 Google 上搜索供应商 ,需要研究评论、与其他卖家交谈(如果可能)并仔细审查供应商。因此,手动查找供应商可能非常耗时且需要大量研究。
- 直销市场:或者,您可以通过直销市场找到供应商,该市场可以为您联系众多经过预先审查的合作伙伴。确保选择一个与您的电子商务平台完美集成的市场。借助 Wix 电子商务,您可以通过 Wix 应用市场浏览和安装各种直销平台。
- 按需印刷 (POD):为了提供更定制的产品,最好与按需印刷公司合作,例如 Modalyst、Printful、Printify。按需印刷是一种直销形式,允许您销售带有自己设计或徽标的定制产品。就像传统的直销一样,您可以从数百种产品中进行选择,并将印刷和履行外包给您的供应商。
在考虑与哪些供应商合作时,请检查供应商是否提供真实透明的运费估算。务必订购产品样品,并使用其他商家的评论来帮助判断供应商的可靠性。
了解更多:最佳直销网站建设者
4. 建立电子商务/在线商店
精心打造的在线商店将提高您的信誉,吸引购物者留下来,并让他们在点击“购买”时感到安全。这是学习如何开展直销业务的基石。
使用 Wix 电子商务,可以使用直观的网站编辑器创建电子商务网站。请按照以下步骤开始:
- 选择模板:从数百个设计师制作的电子商务网站模板中进行选择 ,让您的网站设计从一开始就朝着正确的方向发展。选择一个适合您的品牌、风格和目标市场的模板,然后自定义内容,打造您自己的网站。
- 建立品牌标识:创建一个有凝聚力的品牌战略,从强调核心价值观的概念陈述开始 ,到视觉标识结束。确定一个能反映品牌故事、使命和/或个性的商店名称(您可以使用 Wix 的免费企業名稱產生器 来获取灵感,或查看此直销企业名称创意列表)。然后,注册一个匹配的域名並使用 Wix logo生成器创建徽标。
- 连接到代发货平台:前往 Wix 应用市场,搜索代发货平台并点击“添加到网站”按钮,安装您选择的代发货或 POD 应用。在您选择的平台上创建一个帐户,然后开始寻找优质产品。
- 添加产品和描述:选择产品并将其导入商店后,不要只想着从供应商处复制粘贴产品描述。相反,请花时间撰写符合公司风格且针对搜索引擎进行优化的独特描述。时间不够?使用Wix 的 AI 文本创建器, 只需单击几下即可自动生成产品描述。
- 制定定价和运输规则:制定定价规则时,请考虑批发和运输成本以及任何额外的业务费用。考虑竞争对手、差异化因素以及您可以提供的优惠(例如免费送货或白手套服务)。然后,制定直销定价策略 ,让产品保持竞争力,同时价格实惠。一般来说,避免价格竞争。对于大多数企业来说,这是一种失败的策略,不可避免地会陷入价格战。
- 保持透明:了解供应商的运输和退货政策,以便制定清晰的商店政策。让客户知道购买时可以期待什么。Wix 商家 The Boho Birdy 销售各种各样的直销商品——从服装到家居装饰——带有波西米亚风格。在其网站上,该公司明确表示其从多个国际供应商处采购。它还通过详细的常见问题解答页面预测客户有关运输和交付的问题。这种策略使公司能够管理预期并让客户为从其商店购买带来的权衡做好准备。
- 优化结账流程:提供多种付款方式,让客户满意。将商店连接到 Wix Payments,这样就可以接受借记卡/信用卡、Apple Pay、Klarna 的 Pay Now 和其他流行的在线支付系统。
- 上線:单击“发布”按钮,让商店向全世界开放。恭喜!辛勤工作已获得回报,现在可以开始营业了。
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5. 与供应商建立无缝订单履行流程
销售产品之后,需要一个流程来将这些订单转发给供应商。最好的流程是自动化的,这样可以节省时间并减少出现任何错误的可能性。
随着业务发展和订单量成倍增加,拥有自动化的履行流程尤为重要。在评估要使用的不同平台时,应该注意履行解决方案之间的差异,并最终选择最适合业务的解决方案。
專業提示:白标或自有品牌直销是一种越来越受欢迎的附加服务,开始进入直销行业时,可以考虑这项服务。使用白标,供应商会在履行过程中将您的品牌和/或标签添加到产品包装上。您只需支付一点额外费用,即可让产品看起来独一无二。虽然这可能会降低利润率,但品牌包装可以建立信任,看起来很专业,并帮助客户记住您的业务。
6. 注册直销业务
要注册您的企业,首先要选择一个独特的企业名称并检查其可用性。
接下来,确定一个法律结构(例如独资企业、有限责任公司),并在相应的国家机关注册。
如果需要,请从 IRS 获取雇主识别号 (EIN)。然后申请任何必要的当地营业执照或许可证。务必研究并注册州和地方税,确保遵守您所在州的销售税法规。
开设商业银行账户,将个人财务和企业财务分开。最后,考虑咨询法律专业人士,以确保满足所有监管要求,并正确注册您的企业。
7. 打造企业品牌
为直销业务打造品牌意味着要打造一个能引起目标受众共鸣的独特身份。这通常始于细分市场并了解您的理想客户。将其与业务价值观相结合,以开发一个引人入胜的品牌故事,突出价值观和使命。为您的企业打造品牌的很大一部分涉及創建徽標并选择一致的调色板和字体,以反映品牌个性。
还要将品牌推广应用到网站设计中。对于直销网站,需要使用高质量的图像和详细的产品描述来赢得潜在客户的信任。
一致性是打造企业品牌的关键——确保品牌在所有平台上保持一致,从网站到社交媒体和电子邮件营销。始终以出色的客户服务支持您的品牌。
8. 营销你的直销业务
作为代发货商,需要花费大量时间来吸引顾客对您商店的关注。您的主要职责是打造一个强大的品牌,赢得客户的信任。开始制定一个全面的营销计划,其中包括以下要素:
- SEO(搜索引擎优化):SEO 是提高在线知名度和让购物者更容易在 Google 等搜索引擎上找到您的产品的基础。使用独特的描述和内容来提升您的产品页面,这些描述和内容将页面 SEO 因素考虑在内(想想:短尾和长尾关键词、元描述等)。创建一个博客,定期发布新鲜内容并在客户旅程的各个阶段接触买家。
- 電子郵件營銷:通过周到的商业电子邮件策略让您的品牌始终处于首要位置。您可以通过为订阅者提供特殊折扣或礼品来激励网站访问者订阅您的电子邮件列表。使用电子邮件在客户旅程的各个阶段吸引他们(例如,发送废弃购物车电子邮件提醒他们完成购买或请求对最近购买的产品提供反馈)。促销电子邮件也可以让客户回头,并提供有关吸引目标受众的产品类型和季节性活动的见解。
- 社交媒體:如今,一个热门的 TikTok 视频或 Instagram Reel 就能让您的产品出现在数百万潜在客户面前。在制定社交媒体策略时,要选择投入时间和金钱的渠道。最好从一两个战略渠道开始,而不是盲目测试所有可能的渠道;每个渠道都有自己的特点和算法,您需要习惯这些特点和算法。测试各种类型的内容,如视频、主题标签竞赛和以用户生成内容为特色的帖子。如果在预算范围内,与与您的品牌一致的网红合作是一种有效的直销营销方法。
- 付費廣告:通过 Facebook、Instagram、YouTube 和 Google 等搜索引擎上的定向广告活动吸引新客户。尝试各种广告类型,直到找到适合您业务的广告类型。Wix 用户可以直接从其网站仪表板利用集成的 Facebook 和 Instagram 广告 以及 Google 廣告 。
Wix 社交媒体经理 Lilach Goldis 表示:
“我们都同意,一致性在所有社交媒体平台上都至关重要,但同样重要的是不要让受众感到不知所措。在处理社交和媒体方面时,始终牢记提供价值。关键是要出现在受众花时间的地方,并以最佳方式展示您的内容。”
09. 拓展其他销售渠道
拥有大量固定受众的其他渠道也是很重要的。您会发现某些产品在您的网站上卖得更好,而其他产品在亚马逊上卖得非常火爆。事实上,87% 的消费者 更有可能通过亚马逊购买商品,而不是任何其他在线网站。
幸运的是,使用Wix 的多渠道营销活动等工具,可以自动化并更好地管理某些流程。例如,轻松地将商店产品导入亚马逊或 eBay,同时保留针对每个渠道定制产品的能力。还可以避免管理多渠道策略带来的复杂性,例如保持库存同步、并将订单发送给正确的履行合作伙伴。
无论选择在哪个渠道销售,一定要密切关注其表现。测试各种优惠、信息和/或产品组合,找出最能引起每个独特受众共鸣的产品。
10. 优化直销业务
从一开始要设定清晰、可衡量的目标,以帮助指导直销业务发展。
使用 Wix Analytics 、Google Analytics 和 Google Search Console等绩效衡量工具,深入了解哪些措施有效、哪些措施无效。可以而且应该衡量一些关键绩效指标 (KPI)。以下是其中的一些:
- 流量增长:网站流量随着时间的推移如何增长?人们从哪些来源进入您的网站?他们倾向于访问哪些页面?
- 轉換率:有多少网站访问者最终从您的网站购买了产品?转化率会因细分市场和行业而异,但一些估算表明3% 是一个很好的基准。
- 每月销售额和利润率:从营销和广告工作中获得的投资回报率 (ROI) 是多少?同样,利润率可能因您销售的产品而异,但估计范围在10% 到 30% 之间。
- 购买趋势:哪些产品卖得最好?为什么?这些产品的需求是全年一致的,还是季节性的?
- 平均订单价值 (AOV):是否看到向客户追加销售和交叉销售的机会,从而影响更大的购物车尺寸?
- 客户保留率:在给定的时间段内,有多少新客户和回头客?有没有办法鼓励回头客并奖励他们的忠诚度?
- 购物车放弃率:超过 70% 的购物者未完成购买就放弃购物车。有多少人在完成订单之前就离开了您的网站?电子商务结帐流程或付款选项 是否存在问题?
开展直销业务的技巧
- 设定现实的期望:不要指望通过代发货快速致富。建立成功的业务需要时间和精力。有人估计,可以在大约三个月内实现盈利,但这个时间范围可能会因多种因素而异,包括有多少时间和精力可以投入到业务中。
- 随时了解最新趋势:直销市场瞬息万变,因此随时了解最新趋势非常重要,这将帮助找到需求旺盛且畅销的产品。
- 提供有競爭力的價格:吸引客户的最佳方法之一是提供有竞争力的价格。但是,需要确保在考虑产品成本、运费和其他费用后仍能获利。
- 开展有效的营销活动:如果想增加销量,就需要让人们了解您的直销业务。营销业务的方法有很多,从社交媒体到電子郵件營銷再到广告。
- 打造强大的品牌:您的品牌让您从竞争对手中脱颖而出。确保您的品牌在所有营销材料和网站上保持一致。
- 跟踪结果:跟踪结果很重要,这样您就可以了解哪些方法有效,哪些方法无效。这将帮助您对业务进行必要的调整,以提高成功的机会。
开展直销业务是否有利可图?
想知道代发货是否值得?如果做得好,代发货可以成为一种盈利的商业模式,尤其是如果涉足高价代发货。
根据 NicheDropshipping 的数据,直销商在业务的第一年每月可以赚取 500 至 3,000 美元 。与大多数事情一样,这个数字可能会有所不同 – 但很明显,一旦您的直销业务开始运作,这可以成为一笔可观的收入补充,甚至可能成为替代收入。
启动直销业务需要多少钱?
根据 Fit Small Business 的说法,开办代发货业务的成本取决于多种因素,例如,销售的产品、使用的平台和营销策略。不过,根据 Fit Small Business 的说法,只需花费 100 到 500 美元即可开始。
您可能需要支付的初始成本包括代发货平台、域名、网站托管、产品采购和营销。支付完这些初始成本后,您还需要支付后续成本,例如产品履行、客户服务和营销。
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开始直销业务前你应该了解的统计数据
创办一家盈利的企业很大程度上取决于在开展业务之前所做的调查。
- 直销业务市场正在增长:其价值预计将从2023 年的 2434.2 亿美元攀升至 2024 年的 3011.1 亿美元。
- 并且还在增长:22.28% 的。预计 2023 年至 2032 年期间将继续以22.28% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。
- 直销业务的利润率很高:通常在10-20% 之间。这些利润率并不是保证,取决于销售的产品以及推广业务的程度。
如何开展直销业务常见问题解答
青少年可以开展直销业务吗?
理论上来说,代发货没有特定的年龄限制。但是,在美国大多数州,您必须年满 18 岁才能签订具有法律约束力的合同,这是为支付供应商工作所必需的。要在您的电子商务网站上注册支付解决方案,您需要注册业务并在您的银行开设一个账户。根据您所在的位置,其中一些步骤可能仅限于 18 岁以下的人。
我可以用 100 美元开始直销业务吗?
这是有可能的,但不一定能立即或从盈利能力上取得巨大成功。例如,在 Wix 上,您可以每月 20 美元的价格建立一个带有支付解决方案并与直销供应商集成的直销网站。但是,推广您的网站并吸引消费者可能需要更多投资。