如果你的Dropshipping產品是來源於AliExpress速賣通,那麼使用Oberlo Chrome擴展程序可以有效提高工作效率:
1、由AliExpress向Shopify店鋪導入產品
2、在AliExpress瀏覽產品信息,同時顯示該產品shipping信息
3、處理包含AliExpress產品的訂單
如果從Oberlo Marketplace添加產品,則不需要Oberlo Chrome擴展程序,了解如何添加Oberlo Marketplace產品。
添加Oberlo Chrome擴展程序
在添加Oberlo Chrome擴展程序之前,必須使用具有Chrome瀏覽器的台式機或筆記本電腦,Oberlo Chrome擴展程序無法在平板電腦或移動設備上使用。
符合以下條件才能使用Oberlo Chrome擴展程序:
1、台式機或筆記本電腦
2、谷歌Chrome 瀏覽器(可以 在此下載 )
步驟:
2、點擊添加至Chrome:
然後出現安裝彈窗,點擊添加擴展程序
Oberlo Chrome擴展程序應用
顯示產品shipping 信息
在AliExpress上瀏覽產品時,Oberlo Chrome擴展程序會幫助你了解商品的shipping信息。特別是針對一些特定國家和地區的商品shipping費用一目了然,使用該擴展程序可以過濾掉不能使用該shipping方式的產品。
步驟:
1、使用安裝了Oberlo擴展程序的Chrome瀏覽器訪問aliexpress網站
2、轉到產品類別頁面,或使用搜索工具搜索產品。
3、在產品頁面,點擊Oberlo擴展程序按鈕
4、調整shipping費用設置,點擊Update Settings
將商品添加至Import List
使用Oberlo Chrome擴展程序將aliexpress中的產品添加到你的Oberlo app的import list中,了解如何從AliExpress添加產品
下達並履行訂單
在處理訂單期間,Oberlo Chrome擴展程序會將客戶信息添加到AliExpress checkout。
關於Oberlo擴展程序的一些問題
如果在使用Oberlo Chrome擴展程序時遇到問題,先刪除然後重新安裝,步驟如下:
1、轉到擴展程序的Chrome商店頁面,然後點擊從Chrome中刪除。
2、刪除後,還是在此頁面,添加到Chrome以重新安裝擴展程序。
如果還有問題,那麼往下看,
1、出現”Please fill in the right email” 信息
沒有登錄AliExpress buyer賬戶,是以guest身份checkout。
在這種情況下,不要在AliExpress Checkout表格中填寫客戶的電子郵件地址,因為AliExpress會向你的客戶發送訂單確認電子郵件,而不是從你的網店發出去的。
解決方法:
在Oberlo app中啟動履行訂單流程之前登錄AliExpress buyer帳戶。如果沒有AliExpress買家的賬戶,可以在AliExpress註冊一個賬戶。
2、出現”It is taking too long to load this page” 信息
出現該信息是因為登錄問題或者商品處於無貨狀態。
解決方法:
(1)登錄AliExpress buyer賬戶
(2)在shopify後台,進入 Oberlo > Orders再下單一次。
如果這個錯誤信息還出現,那就是說明商品無貨或者下架等不在供貨範圍之內了,在產品頁面會出現相關說明:
如果產品沒有了,那就再找一個也賣這種商品的另外一個速賣通供貨商。如果要替換當前供應商,則需要使用Override功能。 Oberlo就會通過與新供應商的鏈接替換當前的產品及其variants,override產品之後,需要再次處理訂單。
如果沒有找到其他供應商,那就聯繫客戶退款或者取消訂單吧。
如果想要確保產品庫存自動更新,那就調整Oberlo App設置。
3、出現”SKU button is disabled” 信息
Variant產品缺貨或供應商不再提供,那就要尋找另一個銷售相同商品的供應商了。
如果要替換當前供應商,使用Override功能。 Oberlo通過指向新供應商的鏈接替換當前的產品及其Variant。完成後,需要再次處理訂單。
如果找不到這樣的供貨商了,沒辦法,那就和客戶商量退款,安撫一下吧。
要想自動更新產品庫存,需要調整Oberlo相關配置。
4、出現”Matching order not found” 信息.
需要重新同步及處理訂單。
步驟:
(1)在你的AliExpress賬戶Oders部分,複製Order ID後再re-sync:
(2)在Shopify店鋪後台,轉至 Apps > Oberlo > Orders頁面
(3)找到re-syncing order, 點擊 Ali Order No旁邊的Add按鈕
(4)粘貼Order ID然後點擊Save. 訂單狀態由 To order 變為In Processing.
5、出現”More Than One Matching Order Found”信息
當同一客戶在同一產品有兩個以上訂單時,則會顯示此消息。
解決方法:
手動將訂單ID從AliExpress分配到Oberlo app中的相應訂單。
步驟:
(1)在你的AliExpress賬戶Orders部分,複製其中一個訂單的Order ID
(2)在Shopify店鋪後台,轉至 Apps > Oberlo > Orders頁面
(3)找到相應訂單,然後點擊Ali Order No旁邊的Add按鈕
(4)在旁邊粘貼Order ID然後點擊Save按鈕,訂單狀態由To order變為In Processing.
其它訂單照此執行
6、出現”Oberlo extension could not fill shipping info” 信息
Shopify訂單中未輸入shipping信息。
解決方法:
在Shopify管理後台打開訂單,並填寫客戶的shipping信息。然後,再次從Oberlo app中下訂單。
步驟:
(1)在Shopify後台,進入Order區域
(2)點擊需要添加shipping信息的訂單的訂單號。
(3)點擊 Shipping Address右側Edit按鈕
(4)填寫客戶shipping信息,然後點擊Save
(5)在Apps > Oberlo > Orders 部分點擊你準備需要完成的訂單
(6)再次通過Oberlo app下單
為了防止出現此問題,那就檢查在產品設置中是否是選擇了“This is a physical product”選項:
如果產品沒有此設置,那麼在結賬時就不會要求客戶提供shipping信息,因此可能會導致Oberlo extension 無法填寫shipping信息。