2024 年Shopify 商店必備的6 個行銷策略

Shopify 上有超過400 萬家電子商務商店,超過200 萬商家利用其功能,那麼,作為品牌如何脫穎而出?關鍵在於部署有效的行銷策略。

Shopify 佔據了整個電子商務市場近11% 的份額。

Shopify 提供了強大的工具和資源,已成為那些希望在線上市場中佔據一席之地的人的首選;其持續創新和支持,在2024 年Shopify 賣家會與7 億多潛在買家聯繫起來。

但成功並非必然。隨著競爭日趨激烈,消費者行為也不斷變化,脫穎而出是一項挑戰。

Shopify 所有商店的年總收入超過55 億美元,270 多萬商家使用該平台,這表明它是在線零售領域的重要參與者。

那麼,身為Shopify 店主,如何克服這些挑戰並真正取得成功?答案在於行銷策略。 

以下是擴大店規模的六大策略: 

重點
  1. SEO 至關重要:透過針對搜尋引擎優化網站,可以讓潛在客戶更輕鬆地找到您。
  2. 優質內容至關重要:分享引人入勝且相關的內容,以建立信任並將您的品牌確立為可靠的資訊來源。
  3. 個人化電子郵件:電子郵件行銷可讓您與客戶建立個人聯繫。它旨在透過有針對性的一對一溝通建立關係並推動銷售。
  4. 社群媒體擴大您的聲音:無論是分享用戶生成的內容還是利用社交商務功能,社交媒體都可以顯著提高您的品牌知名度和銷售量。
  5. 有影響力的人會擴大您的影響力:當他們推薦您的產品時,他們的追隨者很可能會聽取。
  6. 聯盟行銷具有成本效益:透過與聯盟會員合作,可以擁有自己的銷售隊伍,並且只有在取得成果時才會獲得報酬。

優化店面以顯示在搜尋引擎中

雖然有出色的產品線和時尚的在線店面,但是,如果潛在客戶找不到你的Shopify 商店,即使是最具吸引力和庫存最齊全的商店也不會有太大用處,這就是SEO(搜索引擎優化)發揮作用的地方。

那麼,為什麼SEO 對Shopify 商店如此重要?下面深入了解一下。

SEO 提高商店知名度

Google每天處理超過35 億次搜尋。如果針對搜尋引擎優化了商店,那麼,當潛在客戶尋找類似您的產品時,您的商店就更有可能出現在搜尋結果中,這意味著更多的流量,並最終帶來更多的銷售。

使用相關關鍵字、優化元資料和創建高品質內容可以提高搜尋引擎排名並為您的Shopify 商店帶來自然流量。

SEO 瞄準優質流量

與傳統的「外向型」廣告管道(無論消費者是否願意聽取您的意見)不同,SEO 是一種「內向」策略。它涉及讓人們在搜尋有關您的產品或行業的資訊時輕鬆找到您的商店。它以客戶為中心,而且非常有效。

SEO 實踐可增強網站的使用者體驗

像Google 這樣的搜尋引擎會優先考慮結構良好、易於瀏覽且包含相關內容的網站。透過優化SEO,還可以讓網站更受訪客的歡迎。這意味著更好的參與度、更長的網站停留時間和更多的轉換。

以下是採取的一些切實可行的步驟:

  • 優化產品標題:讓產品標題具有描述性且富含關鍵字。這可以讓搜尋引擎了解您的產品是什麼,讓潛在客戶更容易找到您。
  • 利用元描述:將元描述視為店面在搜尋引擎結果頁面上的廣告文案,撰寫包含關鍵字詞的引人注目的簡潔描述以吸引點擊。
  • 使用ALT 標籤:搜尋引擎看不到影像,但可以讀取alt 標籤。為所有圖像(尤其是產品照片)添加描述性alt 標籤。

實施內容行銷以提高品牌知名度和資產價值

在優化品牌搜尋之後,那麼,下一步就是如何讓品牌在競爭中脫穎而出。

答案很簡單:內容行銷。

透過執行良好的內容策略(例如,操作方法文章、產品使用影片、案例研究等),可以建立知名度和品牌資產,從而在競爭中脫穎而出。下面來了解如何做到這一點。

內容建立意識

將內容視為品牌的擴音器。透過內容,向世界展示品牌、產品和品牌的重要性。部落格文章、網路研討會、研討會和影片教學可以讓訊息廣為傳播,吸引潛在客戶。 

這不僅關乎數量,品質也至關重要,持續製作相關且引人入勝的內容,商店將獲得更多流量。

內容建立品牌資產

在電子商務中,信任就是一切。內容透過展示專業知識和可信度來幫助建立這種信任。例如,如果經營服飾店,那就分享時尚技巧或產品製作的幕後花絮。這種內容在銷售產品的同時,也講述了一個與受眾建立聯繫的故事。

更重要的是,資訊豐富、相關且有價值的內容可以將客戶轉變為品牌的擁護者。 

以下是將內容添加到行銷策略中的幾種方法:

  • 建立部落格來教育人們了解您的行業:這是與客戶分享寶貴見解、技巧和最新動態的平台。還有一個好處——搜尋引擎喜歡新鮮、相關的內容。
  • 製作影片內容以吸引人們關注您的業務:人們平均每週花17 小時觀看影片。因此,最好用他們想要消費的媒介來吸引他們。無論是產品簡報、操作指南或日常營運的概覽,影片內容都可以成為您行銷武器庫中的強大工具。
  • 舉辦網路研討會或研討會:展示您的專業知識並即時與客戶互動。這是建立信任並建立行業領導者品牌的好方法。

資訊豐富、相關且有價值的內容可以將客戶轉變為擁護者。

發送包含個人化訊息和優惠的電子郵件活動和新聞通訊

GetResponse 電子郵件行銷服務
GetResponse 電子郵件行銷服務

電子郵件行銷是直接且個人化的,可與客戶一對一溝通。您不僅是一家向虛空傳播訊息的企業,而是建立關係的企業。 

這些關係可以帶來信任、忠誠,最終帶來銷售。

此外,電子郵件行銷用途廣泛。從歡迎電子郵件和訂單確認到時事通訊和特別優惠,有多種選擇來吸引客戶。每種電子郵件都有不同的用途,但都有助於打造一個有凝聚力的客戶旅程。

此外,使用電子郵件,可以完全控制訊息和時間,沒有演算法決定誰可以看到您的訊息,能在客戶最需要的時候準確地提供相關資訊。

電子郵件是一種更具成本效益的聯絡方式 

電子郵件行銷的魅力在於其可擴展性。無論接觸100 人或10,000 人,成本都保持相對穩定。這種可擴展性是傳統行銷方法中不常見的,這使得電子郵件成為各種規模企業的經濟實惠的選擇。

透過可擴展性,還可以實現精準定位。 

透過細分和個人化,可以在正確的時間聯繫到正確的人,減少浪費並提高轉換率,從而帶來更多的回報。

此外,此管道提供可衡量的結果。以下是使用Shopify 電子郵件行銷追蹤的內容:

  • 電子郵件開啟率:此指標告訴您有多少訂閱者開啟了您的電子郵件。這稱為開啟率,是衡量主題行在激發訂閱者興趣方面效果的關鍵指標。
  • 點擊率(CTR):有多少收件者點擊了電子郵件中的連結(百分比),此指標可協助了解哪些內容最能引起受眾的共鳴。
  • 轉換率:有多少收件者點擊郵件中的連結並完成所需操作(例如購買)的百分比,幫助衡量電子郵件行銷活動的有效性。
  • 退貨率:有多少電子郵件中無法送達收件者收件匣的百分比,高退回率可能表示訂閱者清單或遞送有問題。
  • 訂閱者成長率:衡量電子郵件清單的成長速度,此指標可以幫助衡量清單的健康狀況、以及清單建立工作的成功程度。

這些數據不僅可以幫助衡量活動的成功,還可以指導未來的策略,確保每一分錢都是值得的。

透過電子郵件獲得更大的投資回報

平均而言,企業在電子郵件行銷上每花費1 美元,投資報酬率(ROI) 為36 美元。在客戶獲取方面,每次發送的客戶獲取 效率比Meta 高出40 倍,使其成為客戶獲取策略中的強大工具

利用社群媒體平台增強參與度與銷售量

聯繫至關重要,社群媒體對於提升品牌知名度和推動銷售具有無價的價值。在Instagram、Pinterest 和TikTok 等平台上互動可以改變與受眾建立聯繫的方式,提供娛樂、資訊和社群建立的整合。

擴大品牌影響力

社群媒體提供了無與倫比的機會,讓您在受眾最常去的地方與他們互動。透過製作引人入勝的內容,引起追蹤者的共鳴,可以培養一個忠實的客戶社區,他們渴望支持和分享您的品牌。

這包括使用故事、現場直播和互動民意調查來了解客戶偏好、收集回饋並個人化購物體驗。

分享用戶生成的內容以建立信任

統計數據顯示,92% 的消費者更信任使用者生成內容(UGC),而不是傳統廣告。鼓勵客戶分享他們使用產品的體驗,可以為您提供真實的行銷資料,並與瀏覽您社交媒體管道的潛在客戶建立信任。

利用社交商務功能推動流量和銷售

Instagram 和TikTok 等平台提供整合購物功能,讓客戶無需離開應用程式即可發現和購買商品。透過在這些平台上開店,可以簡化購買流程,讓顧客盡可能順暢地購物。

Shopify 與這些社交商務功能的整合保證了庫存和訂單的同步,確保了簡化的營運流程。

與有影響力的人和內容創造者合作,尋找新的受眾

網紅行銷已成為吸引新受眾和推動銷售的強大而有效的方式。透過與所在行業的網紅和內容創作者合作,可以利用他們積極的受眾並利用他們的可信度來推廣您的產品。

這些合作夥伴可以為品牌帶來顯著優勢。具體方法如下:

擴大影響力:與有影響力的人(Influencer,也稱之為網紅)合作時,即網紅行銷,品牌會獲得他們既有受眾的關注。這樣,產品能夠接觸到數千甚至數百萬原本可能沒有接觸過您品牌的新客戶。

信任與真實性:人們傾向於信任他們所關注的網紅的推薦。根據研究,近57% 的人表示,透明度是他們關注網紅時最重要的價值。透過與這些值得信賴的聲音合作,品牌可以分享這種信任,使潛在客戶更有可能考慮您的產品。

相關性:品牌的最佳影響者是那些擁有相同受眾的人。這可確保產品推廣給最有可能對其感興趣的人,從而增加轉換的機會。

效率和收入:網紅合作夥伴計畫可以幫助線上業務提高效率,同時帶來更多收入。研究表明,到2024 年,近三分之二的品牌將增加網紅行銷預算,這表明該管道存在大量機會。  

新機會:對於內容創作者來說, Shopify Collabs 等平台是通往新機會的大門,能夠向粉絲介紹他們真正相信的品牌。

impact 在《2023 年消費者影響力行銷狀況》中發現的值得信賴的影響者的特徵。  

尋找與品牌價值觀相符的網紅

網紅合作夥伴應與品牌同步,並擁有與目標受眾相符的追隨者,這種一致性可確保他們的代言能引起共鳴,並引起人們對產品的真正興趣。

確定影響者之後,下一步就是聯絡他們。合作可能涉及產品評論、贊助貼文或共同創作的內容。請記住,這不僅是讓產品出現在他受眾面前,更重要的是創造引人入勝的內容、來講述品牌故事。

BBQGuys 超越了其網紅行銷基準,並打入了新的受眾群體

BBQGuys 是燒烤領域的領導者,其目標客群是多元化的群體——城市居民、LGBTQ+ 情侶和女性露營者。該品牌與 impact.com 的託管服務團隊合作,這種合作關係使該團隊得以開拓新市場。

他們共同製定了一項策略,委託製作多種格式的原創內容。團隊還協商了使用權,以便在不同管道上重新利用這些內容。這進一步擴大了影響力,最大限度地發揮了影響者的創造力。

這項活動產生了超過9 萬次展示和近3,000 次參與,超過了合約目標。參與率高達5.5%,是類似計畫基準的兩倍以上。

來自有影響力的合作夥伴的活動創意幫助BBQGuys 接觸到新的受眾群體。 
來自有影響力的合作夥伴的活動創意幫助BBQGuys 接觸到新的受眾群體。 

與關聯公司合作以提高支出回報率

與傳統廣告(無論結果如何都要預先付費)不同,聯盟行銷採用按效果付費模式。這意味著,只有在完成特定操作(如銷售、潛在客戶或點擊)時才需要付費。

不是花費大量資金投放廣告來獲得最佳效果,而是透過affiliate network(例如,impactShareASale 等)與聯盟會員建立合作關係,讓他們向其受眾推廣產品。當他們的追蹤者透過其唯一連結購買時,才會向他們支付佣金。

根據績效行銷協會的一項研究,企業在聯盟行銷上每花費1 美元,平均可獲得6.85 美元的收入。這使其成為一種高效且經濟高效的Shopify 商店銷售方式。

Cozy Earth 與新合作夥伴建立關係並優化現有關係,實現109% 的年成長

Cozy Earth 專門生產符合道德標準的奢華寢具、睡衣和家居服。不久前,他們面臨內容合作夥伴數量有限和通報透明度低的挑戰。

該團隊將60 個合作夥伴遷移到impact.com 平台,與新的內容合作夥伴建立關係,優化現有的合作夥伴關係,融合公關和聯盟行銷策略,並實現了高達60% 的同比增長。

借助新實施的追蹤和報告功能,可以準確了解每個合作夥伴的表現。這意味著可以定期與合作夥伴溝通,調整策略並做出數據驅動的決策。

結果如何?

2022 年,Cozy Earth 的計畫年增率達到驚人的109%,支出年增率達到72%。他們在合作關係方面的投資回報率達到912:1,線上商店流量年增率達到92%,其中內容合作夥伴關係佔其收入的55%。

為合作夥伴準備合適的資源

為了取得巨大的成功,關鍵是要為招募的affiliates 和influencers 提供行銷資料、追蹤工具和激勵措施,以促進他們的努力並為您的Shopify 商店創造更多收入。 

impact.com 等平台提供了一個尋找新合作夥伴、協作、共享資產以及在軟體內無縫處理追蹤和報告的空間。此外,它們還處理付款!

推動在Shopify 上發展的必備工具和策略

全面的行銷策略對於Shopify 商店的成功至關重要。 SEO、社群媒體、影響者和內容行銷,以及在impact.com 等平台上管理的策略聯盟合作夥伴關係不僅是策略,而且是可以推動Shopify 商店成長的重要工具。

在Shopify 商店加入顧客評論( customer review),可以大幅增加與受眾之間的信任,有效提升銷售量。了解詳情
在Shopify 商店新增顧客評論( customer review)

像Cozy Earth 一樣,使用這些策略來超越成長預期,證明只要使用正確的工具和方法,成功的潛力是無限的。

常問問題

Shopify 商店如何吸引顧客? 

了解客戶並根據他們的需求客製化產品是實現成長的關鍵。透過用戶友好的網站和SEO 優化來增強您的線上形象可以提高知名度。

同時,利用電子郵件行銷和社群媒體等工具可以加深客戶參與度。而且,別忘了,忠誠度計劃可以將一次性購物者轉變為回頭客,鞏固商店的成功。

如何在社群媒體上推廣Shopify 商店?

首先確定目標客戶經常光顧的社群平台,然後針對這些受眾量身打造引人入勝、可分享的內容。在這些平台上投放付費廣告,以接觸更廣泛的受眾,並考慮與能引起您品牌共鳴的網紅合作。

然後,定期與你的粉絲互動——回覆評論、舉辦贈品活動並表達感謝。這一切都是為了圍繞你的品牌建立一個社群。

如何使用impact.com 與Shopify 商店進行聯盟行銷?

借助 impact.com,可以輕鬆整合Shopify 商店,從而製定精簡的聯盟行銷策略。首先,將商店連接到Impact 平台,以存取潛在合作夥伴和相關影響者網路。

然後,使用其強大的追蹤和分析工具來監控廣告系列的效果並進行相應的優化,讓Shopify 商店前所未有地蓬勃發展。

如何在Shopify 上定位受眾? 

要在Shopify 上定位受眾,首先要透過分析商店的數據和客戶行為來了解他們是誰。另外,還需要創建個人化的行銷活動,例如電子郵件行銷或重新定位廣告,以涵蓋這些特定群體。

最後,根據受眾的喜好和回饋來改善產品供應和商店設計,以增強購物體驗。

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