Oberlo常见问题 | SEMrush 教学百科

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什么是dropshipping?

Dropshipping模式是shopify店主使用供应商库存来销售产品，而且发货也是有供应商来处理的。店主只需要按照产品批发价格向供应商付款购货，但是客户是以店主所定的零售价格购买产品。

如何利用Oberlo开始操作Dropshipping?

如果您是Oberlo和dropshipping的新手，那么最好先在Oberlo的网站上创建一个帐户，然后按照设置商店的分步说明进行操作。如果您已经拥有Shopify商店设置并且熟悉直销，那么请从Shopify App Store安装Oberlo应用程序以立即开始使用。

安装Oberlo App之后，可以直接从Oberlo向shopify店铺导入产品。

如何获得Oerlo App?

如果你的Shopify店铺已经与Oberlo账号关联，那么从Shopify后台可以获得该App：

（1）在Shopify后台，点击进入 Apps页面

（2）在Installed apps 部分，点击 Oberlo按钮

1、如何获得付款？

所有Shopify支持的付款方式都依赖第三方提供商来处理交易。每个支付商都必须处理每笔付款，因此在客户支付订单和收到付款之间通常会有延迟。处理完付款后，该金额将转移到你的商家帐户（merchant account）。

如何取消Oberlo账户？

要想取消你的Oberlo账户，则要从你的Shopify店铺中卸载Oberlo App。如果以后还想使用该app，可以再重新安装（参见Oberlo入门向导），你的Dropshipping产品可以在此与shopify店铺同步。如果你关闭了Shopify店铺，那么也会自动取消关联的Oberlo账户。

什么是Oberlo Verified supplies （Oberlo验证供应商）?

Oberlo Verified suppliers已验证的供应商（已验证的供应商）是Oberlo市场上表现最佳的供应商，需要符合以下要求才能成为Oberlo Verified suppliers：

（1）始终按时交付95％的订单

（2）通过Oberlo成功处理了1,000多个订单

（3）为其产品提供自动一键式订单发货

（4）由于与Oberlo团队的直接关系，提供更快的支持

（5）仓库由Oberlo检查

（6）工作条件由Oberlo检查

（7）检查或验证其业务联系人和地址

（8）专职工作人员确保订单按时交付

（9）产品和运输能力由Oberlo验证

（10）争议率低于2％

（11）不在包装中包含（他们自己的）促销内容或材料

如何更改客户的送货地址？

如果客户要求将订单发送到与结账时提供的地址不同的地址，则可能需要更改送货地址。

如果在向供应商下订单之前客户要求更改其送货地址，则转到订单页面，然后点击客户送货地址旁边的Edit按钮：

在保存新地址后，它将在Oberlo中自动更新。

如果在已经购买订单之后客户要求更改送货地址，那就通过邮件联系供应商要求更改送货地址。

如何变更特定产品的供应商？

使用Override功能更改产品的供应商。如果有不是从原始供应商那里购买的产品，则会提示将Vriants与新供应商的Variants相匹配。

如何联系供应商？

从app内联系Oberlo Verified供应商和Oberlo供应商。

步骤如下：

（1）转到供应商页面

（2）找到供应商，然后点击 Preview Products

（3）在该页面顶部，点击供应商旁边的信封按钮

（4）输入信息

也可以直接在他们的店铺内部点击并点Contact Now，联系AliExpress供应商。

如何告知对方自己是Dropshipper？

Oberlo Verified供应商和Oberlo供应商是直接与Oberlo合作的，他们不会在包裹中包含任何自身的促销材料或发票。

如果从AliExpress采购产品，建议向供应商添加自定义注释，告诉对方你是一个dropshipper，因为AliExpress供应商可能会在包装中添加他们自己的促销材料或者发票。

要添加备注的话，进入以下页面并点击 Oberlo > Settings > Suppliers > Custom note. 这样做的话，供应商在收到订单的同时也会看到你的信息。

如何手动创建订单？

如果订单未出现在Oberlo app中，那么需要Override未同步的产品，然后使用原始订单中的相同item来创建草稿订单，随后订单将出现在Oberlo中，这样就能从供应商那里购买产品。

我的客户会为他们的订单支付进口费用（关税）吗？

一般情况下是不会的。大多数供应商会将包裹标记为礼品，这意味着接收客户不会支付任何进口税。但是，供应商无法保证每次订单都会这样。为避免不满意的客户，那就需要在店铺政策页面中添加注释，告知客户可能需要会有点成本，并且客户有责任支付这些费用。

如何重新发送shipping通知邮件？

从Shopify后台的Order页面，点击Resend email 按钮重新发送shipping通知邮件。