Oberlo运费

使用Oberlo销售产品时，所有产品均由供应商发货。但是从供应商处购买产品时，需要支付运费，运费取决于运输方式和产品所销售的国家/地区。

可以通过两种方式覆盖运费：

1、在Shopify的shipping zone中手动添加运费（反映供应商的平均运费）。

2、向客户免费送货，但是在产品定价中包含运费。

备注：

Shopify是不会从Oberlo导入运输方式的。

在接受订单之前，要确定下来产品要销售哪些国家/地区，并设置手动运费，这样就会在结帐时向客户展示。

一开始注册Shopify帐户时，系统会要求添加地址，此地址将被自动添加到 Shipping origin 部分。地址不是用于计算运费，因为产品是从供应商那里发货的。如果使用的是计算费率，则应删除费率。

创建新的shipping zone

通过设置送货区域来选择销售产品的国家/地区。如果客户输入的运输地址位于运输区域以外的区域，系统则会通知：所在地区没有可用的运输方式。

1、Desktop设置

1、在Shopify后台，点击进入 Settings > Shipping页面

2、在 Shipping zones 部分，点击 Add shipping zone.

3、在 Zone name 部分，给新的shipping zone输入一个名称

4、在Countries部分，点击Add countries

默认税率取决于送货区域。如果对送货区域进行了更新，那就必须要检查tax设置。

5、选择要包含在 shipping zone中的国家/地区，然后点击Add。如果选择North America 或者 Europe等大型地区，那么shipping zone将会包括该地区内的所有国家/地区，使用旁边的复选框删除特定国家/地区。

6、完成后，点击Save，新的shipping zone将显示在Shopify后台的shipping设置页面上。

2、iPhone与Android设置

1、从 Shopify app进入Store > Settings

2、在 Store settings下面，触摸Shipping

3、剩余步骤与Desktop相同

在Shopify中添加手动费率

设置好shipping zone后，开始添加费率。费率可能因区域而异，或者在根据供应商收取运费的平均价格基础上，为每个区域创建相同的费率。

1、Desktop设置

1、在Shopify后台，进入 Settings > Shipping.

2、在 Zones and rates 部分,，点击你想要添加的shipping zone旁边的 Edit 按钮。

3、点击 Price based rates 里面的Add rate

4、在对话框中，在Name 字段中输入装运或交货选项的描述性名称，在此处输入的名称将显示在checkout页面上。

5、在Range部分中，输入费率的最小和最大订单价格。只有当订单落在这些价值之间时，客户才有资格享受此费率。如果希望所有包裹的费率相同，则不要输入最小和最大订单价格的值。

6、在Rate部分中，在Rate amount field字段中输入运费的价格。如果不确定要收取哪些运费，那么系统会建议在Oberlo中查看产品的运输选项并对其进行平均。

7、如果想为客户免费送货，请选中Free shipping rate 。如果选择免费送货，那么可以将运费纳入产品定价。

8、点击Done.

9、点击shipping zone页面底部的 Save 按钮。

2、iPhone与Android设置

1、从 Shopify app 进入Store > Settings.

2、在 Store settings下面，点击 Shipping.

3、剩余设置与Desktop相同

免运费

提供免费送货将对购物车转化产生积极影响。即使店铺刚刚开始运作，也有几种方式可以提供免费送货服务。一是在产品价格中包含运费。在了解产品的平均运费是之后，然后按照数额加到产品价格上面。

ePacket 发货

ePacket比中国和香港提供的标准运输服务更实惠，更快捷的替代方案。一般来说，中国的标准运输时间可能超过25天，替代运营商的费用可能比产品本身还要高。

ePacket交付是国际dropshippers最受欢迎的运输方式之一。使用ePacket，订单通常会在15到30天内送的客户手中，在此过程还可以使用China Post和USPS来监控ePacket跟踪号码（如果可用）。

ePacket发货在某些国家/地区会受到限制。查阅支持从中国发货的国家/地区列表。

订单跟踪

该功能仅限Oberlo Basic 和 Pro 用户使用。

所有Oberlo订单均提供跟踪代码。发货之后，跟踪代码会自动出现在Oberlo app订单页面上的旁边：

Oberlo 推荐使用 17track 来追踪订单 track your orders.

跟踪订单状态

订单包含以下的跟踪状态通知：

	供应商提供了损坏的跟踪代码。请与供应商联系以获取正确的跟踪编号。
待处理/跟踪代码尚未激活	订单最近离开仓库，可能需要5-7天才能激活跟踪号码。
在途中	该订单已离开原产国或刚刚抵达目的地国家，正在等待海关检查。
取货	该包裹已抵达当地邮政或外出递送。
过期	跟踪号已过期，因为包裹暂时未送达。这也意味着承运人丢失了包裹。在这种情况下，请与供应商联系。
警告	物品被收件人拒绝。 目的地地址不正确/不合格/不完整。 包裹的保留期已过期。 收件人不在。 该包裹由海关保留：包含违禁品，限制进口货物或任何其他未说明的原因。 包裹在运输过程中损坏或丢失。
未送达	尝试交付失败：收货时没有收件人，交货延迟或重新安排，收件人要求以后送货，快递员无法找到地址，或地址是农村或偏远地区区域。
已送达	该包装已成功交付给客户。

实施监控

实施监控功能仅适用于Oberlo Basic和Pro用户。可以在一段时间内监控履行情况。例如，可以查看过去7天内已完成的订单数量或尚未交付给客户的订单。

可以使用Select a Date Range 查看设定的时间期限，或使用日历选择自己的日期。

启用Requires Attention选项以突出显示符合以下条件的订单：

1. 下单超过45天前，已完成但未交付。
2. 订单的履行包状态为 “Alert”, “Expired” or “Undelivered”。
3. 该订单已于7天前下单，尚未履行。

在页面顶部，有一个履行统计部分，可帮助在所选日期范围内查看Oberlo订单的整体概况。