Oberlo運費

使用Oberlo銷售產品時，所有產品均由供應商發貨。但是從供應商處購買產品時，需要支付運費，運費取決於運輸方式和產品所銷售的國家/地區。

可以通過兩種方式覆蓋運費：

1、在Shopify的shipping zone中手動添加運費（反映供應商的平均運費）。

2、向客戶免費送貨，但是在產品定價中包含運費。

備註：

Shopify是不會從Oberlo導入運輸方式的。

在接受訂單之前，要確定下來產品要銷售哪些國家/地區，並設置手動運費，這樣就會在結帳時向客戶展示。

一開始註冊Shopify帳戶時，系統會要求添加地址，此地址將被自動添加到 Shipping origin 部分。地址不是用於計算運費，因為產品是從供應商那裡發貨的。如果使用的是計算費率，則應刪除費率。

創建新的shipping zone

通過設置送貨區域來選擇銷售產品的國家/地區。如果客戶輸入的運輸地址位於運輸區域以外的區域，系統則會通知：所在地區沒有可用的運輸方式。

1、Desktop設置

1、在Shopify後台，點擊進入 Settings > Shipping頁面

2、在 Shipping zones 部分，點擊 Add shipping zone.

3、在 Zone name 部分，給新的shipping zone輸入一個名稱

4、在Countries部分，點擊Add countries

默認稅率取決於送貨區域。如果對送貨區域進行了更新，那就必須要檢查tax設置。

5、選擇要包含在shipping zone中的國家/地區，然後點擊Add。如果選擇North America 或者 Europe等大型地區，那麼shipping zone將會包括該地區內的所有國家/地區，使用旁邊的複選框刪除特定國家/地區。

6、完成後，點擊Save，新的shipping zone將顯示在Shopify後台的shipping設置頁面上。

2、iPhone與Android設置

1、從Shopify app進入Store > Settings

2、在 Store settings下面，觸摸Shipping

3、剩餘步驟與Desktop相同

在Shopify中添加手動費率

設置好shipping zone後，開始添加費率。費率可能因區域而異，或者在根據供應商收取運費的平均價格基礎上，為每個區域創建相同的費率。

1、Desktop設置

1、在Shopify後台，進入 Settings > Shipping.

2、在 Zones and rates 部分,，點擊你想要添加的shipping zone旁邊的 Edit 按鈕。

3、點擊 Price based rates 裡面的Add rate

4、在對話框中，在Name 字段中輸入裝運或交貨選項的描述性名稱，在此處輸入的名稱將顯示在checkout頁面上。

5、在Range部分中，輸入費率的最小和最大訂單價格。只有當訂單落在這些價值之間時，客戶才有資格享受此費率。如果希望所有包裹的費率相同，則不要輸入最小和最大訂單價格的值。

6、在Rate部分中，在Rate amount field字段中輸入運費的價格。如果不確定要收取哪些運費，那麼系統會建議在Oberlo中查看產品的運輸選項並對其進行平均。

7、如果想為客戶免費送貨，請選中Free shipping rate 。如果選擇免費送貨，那麼可以將運費納入產品定價。

8、點擊Done.

9、點擊shipping zone頁面底部的 Save 按鈕。

2、iPhone與Android設置

1、從 Shopify app 進入Store > Settings.

2、在 Store settings下面，點擊 Shipping.

3、剩餘設置與Desktop相同

免運費

提供免費送貨將對購物車轉化產生積極影響。即使店鋪剛剛開始運作，也有幾種方式可以提供免費送貨服務。一是在產品價格中包含運費。在了解產品的平均運費是之後，然後按照數額加到產品價格上面。

ePacket 發貨

ePacket比中國和香港提供的標準運輸服務更實惠，更快捷的替代方案。一般來說，中國的標準運輸時間可能超過25天，替代運營商的費用可能比產品本身還要高。

ePacket交付是國際dropshippers最受歡迎的運輸方式之一。使用ePacket，訂單通常會在15到30天內送的客戶手中，在此過程還可以使用China Post和USPS來監控ePacket跟踪號碼（如果可用）。

ePacket發貨在某些國家/地區會受到限制。查閱支持從中國發貨的國家/地區列表。

訂單跟踪

該功能僅限Oberlo Basic 和Pro 用戶使用。

所有Oberlo訂單均提供跟踪代碼。發貨之後，跟踪代碼會自動出現在Oberlo app訂單頁面上的旁邊：

Oberlo 推薦使用 17track 來追踪訂單track your orders.

跟踪訂單狀態

訂單包含以下的跟踪狀態通知：

	供應商提供了損壞的跟踪代碼。請與供應商聯繫以獲取正確的跟踪編號。
待處理/跟踪代碼尚未激活	訂單最近離開倉庫，可能需要5-7天才能激活跟踪號碼。
在途中	該訂單已離開原產國或剛剛抵達目的地國家，正在等待海關檢查。
取貨	該包裹已抵達當地郵政或外出遞送。
過期	跟踪號已過期，因為包裹暫時未送達。這也意味著承運人丟失了包裹。在這種情況下，請與供應商聯繫。
警告	物品被收件人拒絕。 目的地地址不正確/不合格/不完整。 包裹的保留期已過期。 收件人不在。 該包裹由海關保留：包含違禁品，限制進口貨物或任何其他未說明的原因。 包裹在運輸過程中損壞或丟失。
未送達	嘗試交付失敗：收貨時沒有收件人，交貨延遲或重新安排，收件人要求以後送貨，快遞員無法找到地址，或地址是農村或偏遠地區區域。
已送達	該包裝已成功交付給客戶。

實施監控

實施監控功能僅適用於Oberlo Basic和Pro用戶。可以在一段時間內監控履行情況。例如，可以查看過去7天內已完成的訂單數量或尚未交付給客戶的訂單。

可以使用Select a Date Range 查看設定的時間期限，或使用日曆選擇自己的日期。

啟用Requires Attention選項以突出顯示符合以下條件的訂單：

1. 下單超過45天前，已完成但未交付。
2. 訂單的履行包狀態為“Alert”, “Expired” or “Undelivered”。
3. 該訂單已於7天前下單，尚未履行。

在頁面頂部，有一個履行統計部分，可幫助在所選日期範圍內查看Oberlo訂單的整體概況。