Oberlo发货跟踪 | Dropshipping 教学百科

Post Views: 1,783

运输跟踪功能仅适用于Oberlo Basic和Pro用户。Oberlo帮助跟踪客户订单的状态，还可以查看和解决任何跟踪错误，例如损坏或过期的跟踪代码。

所有Oberlo Marketplace订单和大多数AliExpress订单均提供跟踪代码。对于具有跟踪代码的订单，代码会显示在Oberlo app的Orders页面上的订单旁边：

查看跟踪详细信息

Oberlo每隔几天更新一次跟踪信息，但是可以随时请求更新状态，或者如果知道新状态，则可以手动调整。

例如，如果知道已下达订单，先点击Retrack以从跟踪代码中获取最新信息。如果状态未更新为 Delivered，则可以使用Set tracking status manually 下拉菜单手动更改状态。

要查看所有订单的跟踪状态，从Oberlo app菜单或Oberlo仪表板中点击Order Tracking。

默认情况下，Order Tracking 页面将显示在过去30天内下达的订单，可以点击日期范围以更改时间范围：

检查Filter Results框中的运输状态，以显示仅包含要关注的运输状态的订单。

Check Requires attention in the Filter Results box to show orders that meet any of the following criteria:

检查Filter Results框中的Requires attention以显示符合以下任何条件的订单：

要在Order Tracking 页面上自动应用Requires attention过滤结果，通过点击Oberlo仪表板上的Order Tracking 按钮导航到该页面，而不是Oberlo app菜单。

订单可以具有以下跟踪状态之一：

状态	描述
未分类	供应商提供了损坏的跟踪代码，与供应商联系以获取正确的跟踪代码。
待处理/跟踪代码尚未激活	订单刚离开仓库，可能需要5-7天才能激活跟踪代码。
在途中	该订单已离开原产国或刚刚抵达目的地国家，正在等待海关检查。
取货	该包裹已抵达当地邮政设施或外出递送。
过期	T跟踪号码已过期，原因可能是包裹耗时太长而无法运送，或者运输包装丢失了包裹。联系供应商了解详情。
警告	出现以下情况之一：物品被收件人拒绝。目的地地址不正确/不合格/不完整。包裹的保留期已过期。收件人不在。该包裹由海关保留：包含违禁品，限制进口货物或任何其他未说明的原因。包裹在运输过程中损坏或丢失。
未送达	尝试交付失败：在交货时找不到收件人。交货延迟或重新安排。收件人要求稍后交货。快递员无法找到地址。地址在农村或偏远地区。
已送达	该包装已成功交付给客户。

在供应商发货并在Oberlo完成订单后，可以发送包含跟踪代码的送货通知电子邮件或短信。

进入 Settings > Store Settings
检查 Notify customers about the order fulfillment
在 Custom shipping tracking URL 添加 http://www.17track.net/?nums= 或者任何其它包裹跟踪网址
在 Shopify 店铺设置里面，进入 Settings > Notifications > Shipping Confirmation ，然后用这个文件替换通知模板
点击 Save.

当客户点击通知电子邮件中的跟踪代码时，会将其发送到运营商的网站以查看其货物的状态。

无法为标记为Paid的草稿订单发送短信通知。