受眾通常不會被廣告打動,但它們是透過品牌內容實現的。
在本指南中,了解什麼是品牌內容、其重要性以及一些品牌內容的精彩範例。另外,還可以了解如何利用它為公司帶來優勢。
什麼是品牌內容?
品牌內容是您與發布商或廣告商合作創建的內容,旨在透過與受眾建立聯繫的方式傳達您公司的價值觀和想法,這可以提高品牌知名度。
就像科技公司– 聯想的這個例子:
品牌內容不同於傳統的行銷方式。
為什麼?
因為它不僅提供以產品或服務為中心的訊息,還能激發人們的情感並引發人們的思考。並避免用咄咄逼人的銷售策略來轟炸觀眾。
換句話說,這讓人們覺得自己根本沒有被出賣。
因此,觀眾更有可能分享內容並與之互動。
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品牌內容也可以透過其一些核心功能來定義。還有它:
- 在情感層面與消費者建立聯繫
- 建立品牌的身份和個性,而不僅僅是一家公司
- 透過創造可分享、令人喜愛的內容來激發參與度,從而引發對話
- 提升產品或服務的 品牌價值
- 使用說故事的工具和技巧來編織故事
- 透過為消費者提供他們想要的東西(例如幽默或娛樂)來創造價值
- 通常與名人、專業人士、影響者或使用者合作、合作
品牌內容不是什麼
根據上面的內容,可以看到品牌內容採用了細緻的行銷方法。
這意味著品牌內容不專注於產品和服務。品牌內容行銷通常不會採取以下形式:
- 廣告
- 可點擊的廣告橫幅
- 彈跳廣告
品牌內容在許多方面不同於置入性廣告、內容行銷和傳統廣告。
下面來探討一下它們的差異。
品牌內容與置入性廣告
產品植入並不像品牌內容那樣說故事。
雖然產品可能會出現在電視節目或電影等講故事的載體中,但故事實際上與產品無關。
產品置入透過將產品放在前面和中心來使產品變得明顯。有些品牌內容沒有清楚地展示產品。或者甚至根本沒有。
品牌內容與內容行銷
內容行銷是一個總括術語,涵蓋創建所有類型的內容(如下所示的範例)並分發內容以提高品牌的知名度和興趣。
內容行銷範例
- 部落格文章
- Newsletters
- 社群媒體貼文
- Podcasts
- 電子書
- 視頻
品牌內容可能是品牌更大的內容行銷計劃的組成部分之一。
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品牌內容與傳統廣告
傳統廣告旨在透過橫幅、彈出式廣告、電視廣告等方式直接宣傳產品或服務。
以下是傳統廣告的範例:
但品牌內容甚至可能不會提及產品或服務。相反,要專注於客戶最終會與產品或服務連結的故事、想法或價值。
為什麼品牌內容很重要?
品牌內容行銷很重要,因為它是對品牌未來的長期投資。如果做得好,它可以增強客戶忠誠度,激發口碑行銷並產生潛在客戶。
品牌內容有能力改變人們對公司的看法。
來看一個例子。
一家名為Bark & Meow 的寵物食品公司與一位電影製片人合作製作了一系列關於當地收容所寵物收養的短片。其中包括對寵物主人和收容所志工的採訪,談論收養所帶來的影響。
Bark & Meow 在他們的社交媒體帳戶上分享這些影片。並鼓勵觀眾參與並評論他們自己的收養故事。
現在,當人們聽到Bark & Meow 這個名字時,他們會對一個關心收容所寵物的品牌產生積極的印象。
當顧客聽到這樣的訊息時,他們就會對該品牌產生忠誠。並與其他人談論它。
當這些客戶下次準備購買時,他們更有可能回到該品牌。因為他們已經相信了。
為什麼了解受眾是有效品牌內容的關鍵
必須了解受眾才能創建相關且有影響力的品牌內容。
這涉及到分析:
- 受眾的信念、價值觀和理想
- 受眾喜歡什麼
- 受眾感興趣的主題
- 受眾喜歡哪些管道和內容類型
- 受眾認同的人物、個性與人物
- 產品或服務可以滿足需求或填補空白的方式
- 還有更多
例如,惠普的Generation Impact 系列短影片就很好地抓住了該品牌受眾所關心的內容。
《Generation Impact》的每一集都會重點介紹一位「利用科技讓世界變得更美好」的年輕人。惠普直接與購買其產品的人交談:技術使用者、學生和年輕專業人士。
如果不確定從哪裡開始,可以使用 Market Explorer 開始深入了解您的目標受眾。
打開該工具並選擇“分析類別”選項卡。
然後,選擇類別並點擊“研究市場”。
首先看到一份概述報告,該報告提供了市場的高級視圖。
接下來,點擊「受眾”選項卡。
查看有關該受眾群體的人口統計、社會經濟、興趣等資訊。
有了這些訊息,就可以開始集思廣益,集思廣益,與客戶和品牌目標同樣契合的品牌內容概念。
如何創造引人入勝的品牌內容
以下逐步指南可以幫助創建品牌內容,從而與受眾建立聯繫並建立品牌形象:
1. 確定品牌想要表達的內容
準確地確定品牌是什麼及其代表什麼非常重要,因為它告訴您將在品牌創建的內容中使用的主題和訊息。
如果無法堅定地闡述品牌的價值觀、基調和身份,那麼是時候重新開始了。
為了確定品牌想要表達的內容,請提出以下一些問題:
- 是什麼讓您的品牌與眾不同?
- 你的品牌能解決什麼問題?
- 希望人們聽到品牌名稱時會想到什麼?
- 內容該使用什麼語氣?
- 希望內容帶給人們怎樣的感受?
- 內容應該激勵人們做什麼?
如果有明確定義的角色(如下所示),可以參考它們來幫助回答其中一些問題。
一開始就清楚想說的內容,將走上實現目標的道路。
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2. 創造直接與人們對話的內容
好的品牌內容依靠真實性和情感吸引力將客戶放在第一位。因為這才是引起客戶和潛在客戶共鳴的原因。
傳統的廣告方法會說:“這是我的產品。喜歡就買吧。”
品牌內容說:“我關心你。我們來談談吧。”
但要真正與人們建立聯繫並建立信任,需要支持活動所倡導的價值觀。
再看一下上面的Bark & Meow 寵物食品品牌的例子。
透過其影片系列,該公司將其品牌定位為收容所收養的支持者。假設顧客也看到Bark & Meow 向當地收容所捐贈食物並向動物救援組織捐款。
這將完全符合品牌價值。
但如果該品牌與一家小狗加工廠達成了商業協議呢?或與違反動物虐待法的農場合作?
這將損害Bark & Meow 努力建立的聲譽。
結論是品牌內容應該在情感層面上與觀眾對話。但也要說實話。
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3.講一個故事
品牌內容應該要講一個故事。
為什麼?
因為故事是令人難忘的,而且常常能教你一些東西。故事是您想要與他人分享的東西。
品牌內容就是完善品牌故事敘述的藝術。
就像任何好的敘述一樣,品牌內容應該要有:
- 值得支持的角色
- 扣人心弦的介紹
- 激發情感的事件
- 衝突與解決
- 一個讓人感覺學到了東西的結局
想想上面談到的「一代影響」的例子。
第一集以傑·傑·巴頓為主角。她和她的父親創立了Unlock Academy——一個幫助年輕人學習程式設計的培訓計畫。
她是一位值得歡呼的英雄。以及激發行動的人。
這個例子可以激發你說自己的故事。
4. 與合適的人合作
與品牌本身相比,協作提供了接觸更廣泛受眾的方法。
雖然與有影響力的人、公司、廣告商或出版商合作有很多優勢,但需要確保選擇合適的合作者。
與有影響力的人合作時,選擇符合以下標準的合作關係:
- 強大的追隨者
- 目標消費者中的追隨者
- 與品牌相符的價值觀
- 真實、高品質的內容
與發布商和廣告商合作時,與擁有相同品牌價值觀的公司合作也很重要。或至少不與相反的價值觀相關聯。
查看發布商或廣告商過去的工作可以幫助確定他們是否適合品牌。
探索社群媒體是開始尋找合作夥伴的好地方。
影響者分析是一個很好的工具。
打開應用程序,轉到“影響者發現”選項卡,然後選擇一個社交媒體平台。
然後,一長串影響者名單。可根據訂閱者數量、語言、國家/地區等使用篩選器縮小範圍。
然後,點擊進入個人資料以了解有關他們的更多信息,並決定是否要與他們合作。
5. 知道要避免什麼
在開始創建品牌內容之前,請確保避開一些最大的陷阱。
品牌內容重點突出且有效,所以它與觀眾有聯繫。
以下是一些需要避免的事情。
- 不要讓你的產品成為主角
- 不要在沒有深入考慮觀眾的情況下創作故事
- 不要使用咄咄逼人、說教、敵對或爭議性太大的敘述
- 不要試圖引發有關產品而不是品牌的對話
- 不要僅僅因為其他公司的想法對他們有用而複製它
- 不要試圖跳到不再相關的話題
- 不要讓內容過於利基或技術性
- 不要告訴人們—向他們展示
最後,不要錯誤地認為品牌內容會在一夜之間增加公司收入。
請記住,這是對品牌未來的投資。可能需要一段時間才能看到可衡量的結果。
因此,請將品牌內容視為支持公司品牌知名度的持續方式。
分發品牌內容的方法
品牌內容不應該是單一管道的工作。透過使用各種管道和媒體,可以接觸到更廣泛的受眾。
人們很容易只關注Instagram、TikTok、X、Facebook、Snapchat、YouTube 等社群媒體平台。 Instagram 上的品牌內容是當今公司講述故事的主要方式之一。
但不要忽視其他管道,例如:
- 你的網頁
- 電子郵件營銷
- 付費媒體
- 現場活動
- 公關
- 來賓發文
並且不要忘記重新利用內容以滿足不同管道的需求。這樣,就可以將一個主題回收為多種格式。
分析品牌內容的影響
需要評估效果以確定品牌內容是否成功。
在分析品牌內容策略的成功與否時,請查看一些可靠的指標(根據格式的不同而有所不同):
- 總瀏覽
- 獨立用戶數
- 用戶評論
- 社群分享
- 標籤使用
- 品牌提及
- 追蹤者/訂閱者的百分比變化
- 轉換
- 停留時間
- 活動回覆
- 下載
- 點擊連結
所有這些數據都可用於通知和優化未來的內容策略。
使用 Google Analytics 4 來追蹤整體流量和用戶行為,深入了解受眾如何與品牌內容互動。
媒體監控可追蹤人們在網路上對品牌的評價。
良好的品牌內容範例
查看這些品牌內容範例以獲得一些靈感。
取得進展:約翰迪爾的紀錄片《黑土地之戰》
農業機械公司約翰迪爾與執行製片人Al Roker 合作製作了這部2023 年關於美國黑人土地所有權的紀錄片。
該影片的標題與約翰迪爾的「Gin Ground」活動相關,這是一項行銷活動,其口號鼓勵農民「在您的經營中取得進展」。
這是約翰迪爾LEAP 聯盟的延伸,該聯盟是該公司於2020 年發起的一項旨在支持黑人農民的倡議。
梅賽德斯-奔馳與狼狗洛基合作
為了推廣梅賽德斯-奔馳GLS SUV,該汽車製造商與Instagram 名人狼狗洛基(@Loki_The_Wolfdog) 及其人類夥伴凱莉·隆德(Kelly Lund) 合作。
#journey 和#roadtrip 等標籤與狗狼雜交動物探索山脈的照片搭配在一起。他們使用那輛梅賽德斯汽車到達那裡。
流行的社群媒體活動還包括 360° 體驗。這是一種互動式VR 視訊體驗,讓觀眾可以與Loki 和GLS 一起探索科羅拉多州的雪景。
美泰兒的芭比娃娃電影
2023 年最熱門的電影之一是品牌內容行銷的成功範例。
芭比娃娃以著名的娃娃為基礎,成為吸引廣泛人群的娛樂品牌。
這部電影不僅僅是賣玩具。
這部電影重新樹立了芭比娃娃的品牌形象。將玩具與不完美、自我接受和賦權等大主題一起定位。
來源:芭比電影
將品牌內容納入行銷議程
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