Google Analytics初学者指南

Google Analytics（分析）在电子商务战中是个极为有用的工具，它能提供有关你的网站本身、访问者及其来源的大量信息，所有这些信息都可用于查找新客户并增加转化次数。

对于刚刚起步的电商来说，不熟悉如何查找Google Analytics（分析）技术报告和信息页面，某些方面也不好理解。

在这篇文章中，将详细介绍如何将商店Google Analytics连接，如何查阅基本报告以及其它信息，以此增加相关知识和推动销售。

为何需要Google Analytics

如果拥有实体店面，则可以看到客户，可以直接查看他们的习惯并与他们交谈。如果没有电子商务分析和相关的KPI，那么无法看到在线商店的访客和客户的大量信息。

使用Google Analytics可以更好地了解营销工作的有效性、visitor，如何优化商店，以及如何获得转化和销售。

获取Google Analytics电子商务跟踪设置

设置Google Analytics（分析）相当容易，设置的确切步骤取决于购物车。如果使用Shopify平台，就像在Google Analytics中创建新帐户，复制跟踪代码并将其粘贴到设置页面中的Google Analytics字段一样简单。

获取Google帐户

要使用Google Analytics，首先需要一个Google帐户。如果已拥有Gmail帐户，则可以使用这个gmail帐户。如果没有，那么按照如下步骤创建Google帐户。

1.转到Google Analytics，然后点击右上角的创建帐户链接。

 

2. 登录Google Analytics后，点击create new account。这样就设置一个新的配置文件来跟踪电子商务网站分析。

3. 在下一个屏幕上，选择Website并填写所需的详细信息。

4. 点击页面底部的Get Tracking ID以获取跟踪代码。

5. 在下一页中，需要复制提供的跟踪代码。它将类似于下面的示例：

6. 打开Shopify 店铺后台并转到“Settings.”。

7. 粘贴Google Analytics代码

8.将代码添加到网站后，最后一步是启用Google Analytics中的optional（但非常重要）电子商务跟踪功能。

1. 点击Google Analytics中任意屏幕顶部菜单栏中的Admin。
2. 使用下拉菜单选择帐户。
3. 在第三列下，点击 View Settings.
4. 向下滚动到Ecommerce Settings部分，然后点击切换按钮，使其显示为ON。
5. 单击页面底部的Save。

注意：Google Analytics可能需要24小时才能开始收集信息。

有关在Shopify平台上设置Google Analytics的详细信息和详细信息，请参阅Google Analytics文档。

基本报告

谷歌有很多报告，这些报告可以分成一百多种方式。如果你是刚入手，那就查阅包含大量有用的入门信息和见解的基本报告。

Google Analytics中的报告类别在左侧菜单中细分。刚开始时你应该熟悉的最重要的部分是：

• 实时 – 实时显示网站上发生的情况。
• 受众群体 – 报告网站的有关用户详情。
• Acquisition – 告诉访客和客户如何找到并到达你的网站。
• 行为 – 有关网站的重要信息以及访问者在网站上的操作。
• 转化 – 有关销售和转化的更多信息。

 

下面，将重点介绍一些最重要和最基本的报告，。了解这些报告后，也就同时熟悉在Google Analytics中如何浏览其他部分和报告。

所有报告（实时报告除外），默认时间段是过去30天。可以使用右上角的日期选择器随时更改报告期间。

实时报告

实时报告是监控网站流量的绝佳工具。此实时报告显示当前网站上的用户，他们来自哪里，他们的地理位置以及他们正在浏览的网页。

实时对于衡量社交媒体帖子、电子邮件或广告系列的效果非常有用，可以跟踪流量对网站的直接影响。

点击左侧导航栏中的实时查看实时报告，然后点击概述。概述提供大部分信息，可以通过选择实时下的其他报告（包括位置，流量来源，内容，事件和转换）深入了解。

这些信息能做什么：

实时分析​​有点新颖，有几种用途：

• 查看促销是否会增加网站的流量以及访问者正在查看哪些网页。
• 监控博客/电子邮件/社交网络帖子对流量的即时影响。

受众报告

 

受众群体报告可深入了解电子商务商店的访问者。受众群体下的各种报告能提供有关人口统计信息（年龄，性别），地理位置（语言，位置）以及他们是用什么设备访问网站的（如Mac与PC，桌面vs.移动）。

在受众群体概述报告中，可以看到以下每个指标的访问者总数（称为会话），新用户和返回用户（饼图）以及信息：

• 会话数 – 网站的访问者“会话”总数
• 用户 – 网站的唯一身份访问者总数
• 网页浏览量 – 网站上浏览的总页数
• 每个会话的页数 – 每个会话查看的平均页数（访问）
• 平均会话持续时间 – 访问者留在网站的平均停留时间
• 跳出率 – 仅查看一个页面后离开网站的访问者百分比
• 新用户 – 首次访问网站的访问者总数的百分比

在受众群体概述报告的底部，还会看到有关以下访问者指标的其他信息：

• 语言
• 国家/地区
• 市
• 浏览器
• 操作系统
• 服务提供者
• 移动操作系统
• 移动服务提供商
• 移动屏幕分辨率

 更改细分

对于所有报告，默认情况下，Google Analytics会显示商店所有流量的信息，可以向下查看更具体的信息。 Google已为预定了一些热门细分，点击报告顶部的所有会话，然后从任何报告顶部的下拉菜单中选择一个新细分。

比较细分

可以需要考虑添加一个细分。添加细分意味着比较一个细分与另一个细分的信息。例如，可以尝试将进行购买的人员与尚未进行购买的人员进行比较，以尝试了解这两个细分市场之间的差异。

要比较细分，点击报告顶部的所有会话，然后选择第一个细分，然后点击+Add Segment以添加要比较的其他细分。

你能用这些信息做什么：

受众群体报告中的信息非常有用，可以为提供关键信息，使用这些信息为业务提供动力。

• 有关访客国家/地区的信息可以更好地了解目前无法提供或运送的国家/地区的兴趣。
• 城市提供有关访问者访问的城市的相关信息。这有助于更好地了解和制定运输物流，并更好地选择靠近大多数客户的货运仓库，从而减少运输时间和成本。
• 浏览器/操作系统和屏幕分辨率可以帮助了解大多数客户是如何查看网站的，这样就可以更加确定网站已经过优化，并且可以为最多的访问者提供正确的工作。

Acquisition报告

 

 

Acquisition报告非常重要，因为它提供了有关访问者如何找到和到达网站的信息。了解驱动访客和客户的工作（而不是工作）可以帮助确定如何驱动更多的访客。

默认情况下，Acquisition Overview报告将了解：

• 哪些渠道吸引了最多的访客
• 哪些渠道可以吸引最多访问网站的访问者
• 哪些渠道可以吸引最多销售人员

除了Acquisition Overview 报告外，还应定期查看All Referrals报告。此报告将显示链接到商店和推送流量的网页和域名。

能用这些信息做什么：

Acquisition报告能让你理解和明白那些访客是如何找到你的网站的。另一方面，这同时可以帮助你如何吸引更多的访客。

• 了解哪些渠道带来流量和销售，这意味着可以专注于那些最有效的渠道。
• 了解链接到你自己网站的那些网站，所带来的流量

Behavior报告

 

Behavior报告旨在帮助改进网站上的内容以及访问者对其的反应。包括有关页面速度和加载时间的信息，这些信息会有效提升SEO工作。

Behavior报告还可以帮助识别每个页面的跳出率。跳出率（以百分比表示）是指离开网站的人只看过一个页面的人数。这通常表明他们感到困惑或者他们没有找到他们想要的东西。了解哪些页面具有最高的跳出率可以帮助更好地了解需要查看的页面。

能用这些信息做什么：

Behavior报告可以更好地了解需要改进的网站区域。了解这些报告中的信息对于为访问者创造更好的体验至关重要，从而增加了转化次数。

Conversion/Ecommerce报告

 

Conversions菜单下的电子商务报告是在Google Analytics中启用电子商务跟踪的原因。像Shopify这样的平台会将产品、销售和转化的信息传递给Google Analytics进行进一步分析。

使用电子商务跟踪了解有关访问者在网站上购买的内容的详情，包括以下方面的信息：

• Products – 购买的产品、数量和产生的收入
• Transactions –每笔交易的收入、税金、运费和数量信息
• Time to Purchase –从最近的活动到完成的交易，从购买所需的天数和会话数。

能用这些信息做什么：

随着销售越来越多，了解这些对于帮助销售更多产品至关重要。

• 通过了解哪些产品畅销，将更好地了解哪些产品最适合客户群，哪些产品得到最佳营销工作的支持。
• 每笔交易的收入以及每笔交易的产品数量可以更好地了解是否可以从提供数量折扣中受益，或者如果客户满足最低金额，则可以消除运费。

了解客户使用网站搜索搜索的内容

如果产品种类繁多或拥有大型目录，那么在网站上设置搜索对客户来说非常有价值。如果了解客户的搜索内容，那么对你也非常有价值。将网站搜索链接到Google Analytics可以帮助了解客户的想法，了解他们正在寻找什么以及自己可能缺少什么。

要将搜索内容连接到Google Analytics：

• Click View Settings
• Turn on Site Search Tracking
• 登录Google Analytics账户
• 点击Admin
• 选择帐户
• 点击View Settings
• 启用Site Search Tracking

如何查找搜索查询参数

转到您的网站并搜索某些内容。在搜索结果页面上，查看网址并找到您的搜索字词。

例如，如果您在商店中搜索“示例搜索”字词，则可能会获得这样的网址：

例如，如果在网店中搜索“示例搜索”字词，则可能会获得这样的网址：

一旦知道搜索查询参数是什么字母或单词，请在Google Analytics的Site Search Settings中的Query Parameter框中键入并保存。

现在已设置Google Analytics以观察和记录人们在网站上搜索的内容。数据有时需要长达24小时才能开始进行网站搜索，所以请耐心等待。

经过一段时间后，已准备好查看访问者在您的网站上搜索的内容，可以在Behavior – Site Search – Search Terms下找到该报告。

有关Google Analytics网站搜索的详细信息，请参阅Google官方文档。

Campaigns  广告活动

Google Analytics中最重要的跟踪事项之一是营销活动。通过Google Analytics，可以快速创建和自动跟踪广告系列，只需使用特殊网址即可。

要自动跟踪广告系列，只需使用Google广告系列网址构建工具即可创建可跟踪的网址。

 

要使用此工具，只需输入要跟踪的链接以及描述广告系列的一些信息。完成此信息后，Google将提供可供使用的可跟踪链接。

使用为各种广告系列构建的网址时，Google Analytics跟踪会自动识别并标记广告系列。

要查看有关广告系列预制的所有信息，则转到Acquisition – Campaigns。

虽然Google Analytics一堆数据、图形和图表的idea，可能会让很多人在第一次使用时感到害怕。不过，这对了解网站和访问者的基本指标对于发展和扩展业务至关重要。